談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。

商務(wù)談判的特點(diǎn)是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。

對待權(quán)利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。

提問控制應(yīng)該做到（）

尋找代理人談判，有時比親自交涉效果好，進(jìn)有進(jìn)路，退有退路，使自己有思考和回旋余地。

溝通對個人的好處有（）

促進(jìn)成交的行為策略有（）

專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責(zé)是（）

由于與會者的觀點(diǎn)不一致，可能在討論過程中會因?yàn)橐庖姴灰恢露a(chǎn)生爭論，此時會議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）

“高度重視-充分準(zhǔn)備-方法得當(dāng)-堅(jiān)持到底”，這是取得談判勝利的普遍法則。