單項(xiàng)選擇題（）是導(dǎo)游員給客人留下良好第一印象的首要環(huán)節(jié)。

A.旅游團(tuán)抵達(dá)前的服務(wù)安排
B.景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)
C.致歡迎詞
D.入住飯店時(shí)的導(dǎo)游服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在為游客作引導(dǎo)時(shí)，不正確的方式是（）。

A.主動(dòng)在外側(cè)行走，請(qǐng)游客行走于內(nèi)側(cè)
B.在下樓梯時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)請(qǐng)游客先行
C.在轉(zhuǎn)彎或有樓梯時(shí)，導(dǎo)游員要提前示意或提醒游客
D.引導(dǎo)時(shí)，不要影響游客觀賞的視線，且要按客人的步速輕步行進(jìn)

2.單項(xiàng)選擇題華僑回國(guó)探親、旅游（）。

A.必須辦理簽證
B.無(wú)需辦理簽證
C.經(jīng)主管部門(mén)同意后，無(wú)需辦理簽證
D.特殊情況下，無(wú)需辦理簽證

3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員講解時(shí)注視游客的目光應(yīng)該以（）為宜。

A.正視和平視
B.正視和環(huán)視
C.正視和仰視
D.正視和俯視