物業(yè)管理條例》規(guī)定：管理規(guī)約應(yīng)當對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當履行的義務(wù)，違反管理規(guī)約應(yīng)當承擔的責任等事項依法作出（）。

考核標準的制訂與執(zhí)行還必須科學合理，不摻任何個人好惡等感情成分，這是堅持考核體系標準的（）原則

對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責任制度和考核制度的通知》規(guī)定：小區(qū)內(nèi)已經(jīng)搭建的違法建筑的形態(tài)、搭建人、搭建時間等事項未能記錄在冊的，給予小區(qū)經(jīng)理記2分。

對被考核對象所管部門、承擔職責、工作完成情況進行指標分解，以量化指標進行考核的是（）。

考核的原則包括堅持考核過程向員工反饋的程序性原則。

《物業(yè)管理條例》規(guī)定：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費用的，可以向業(yè)主收取手續(xù)費。

物業(yè)管理條例》規(guī)定：房屋所有權(quán)人就是（）。

對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責任制度和考核制度的通知》規(guī)定：對于巡查不到位、制止不果斷、報告不及時的物業(yè)管理企業(yè)，區(qū)縣房管部門應(yīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定予以（）。

《物權(quán)法》所稱的物權(quán)，是指權(quán)利人依法對特定的物享有直接支配和排他的權(quán)利，包括使用權(quán)、用益物權(quán)和擔保物權(quán)。

關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報告制度的通知》規(guī)定：物業(yè)管理重大事件按嚴重性和影響程度依次分為特別重大、重大、較大和一般四個級別，并分別用不同顏色和等級示警。其中橙色（二級）代表（）。