物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權利義務由業(yè)主和物業(yè)使用約定，但不得違反哪些規(guī)定？

物業(yè)管理企業(yè)是否可以自主改變物業(yè)管理用房的用途，為什么？

按照國家規(guī)定，從事物業(yè)管理的人員應具備什么條件？

物業(yè)管理區(qū)域內．供水、供電、供氣、供、通訊、有線電視等單位應當向誰收取有關費用？

維護人員（）檢查一次消防栓內的設備。

縣級以上地方民政府房地產行政幸部門應當及時處理哪些人或單位物業(yè)管理活動中的投訴？

室內共用設備損環(huán)時應如何處理？

噴淋水泵靠（）啟動。

物業(yè)服務收費應當遵循什么原則？

在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設單位選，聘物業(yè)管理企業(yè)的，應當履行應當履行什么手續(xù)？