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名詞解釋溝通中要掌握和了解患兒的身心特點(diǎn)有哪些？

1.名詞解釋常用的溝通技巧有哪些？

2.名詞解釋治療性溝通有哪幾種方式？

3.名詞解釋醫(yī)患溝通障礙在醫(yī)療全過程中主要有哪幾種因素？

在醫(yī)療全過程中影響醫(yī)患溝通障礙主要有五種因素：①診斷失察；②治療失誤；③知情缺失；④服務(wù)欠缺；⑤處理不良等。

4.名詞解釋醫(yī)患溝通技能包括哪些要素？

醫(yī)患溝通技能要素有：人文素養(yǎng)、禮儀習(xí)慣、語言技巧、善解人意、大方寬容、社會(huì)閱歷、醫(yī)學(xué)知識(shí)、通俗表達(dá)等。

5.名詞解釋醫(yī)患溝通的目的是什么？

6.名詞解釋醫(yī)患溝通學(xué)與醫(yī)學(xué)的關(guān)系是什么？

7.名詞解釋醫(yī)患溝通的功能和作用是什么？

醫(yī)患溝通的功能和作用是：提高診療技術(shù)與人文服務(wù)水平，取得患者和社會(huì)的信任與合作，促進(jìn)醫(yī)學(xué)事業(yè)與社會(huì)文明的進(jìn)步和發(fā)展。

8.名詞解釋醫(yī)患溝通的基本原則有哪些？

醫(yī)患溝通的基本原則包括以人為本原則、誠信原則、平等原則、整體原則、同情原則、保密原則、反饋原則和共同參與原則。

9.名詞解釋醫(yī)患書面溝通的內(nèi)容有哪些？

10.名詞解釋醫(yī)務(wù)人員溝通的主要語言有哪幾種？

醫(yī)務(wù)人員溝通的主要語言有五種：①安慰性語言；②鼓勵(lì)性語言；③勸說性語言；④積極的暗示性語言；⑤指令性語言。