單項選擇題不斷進行知識更新屬于導游人員加強()的范疇。
A.學風修養(yǎng)
B.氣質修養(yǎng)
C.情操修養(yǎng)
D.文化修養(yǎng)
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1.單項選擇題高質量的導游服務是()有機結合的結果。
A.態(tài)度、知識和服務技能
B.語言、知識和服務意識
C.知識、技能和心理素質
D.語言、知識和服務技能
5.判斷題泰國人切忌用左手服務或吃東西。