單項選擇題在地陪與領(lǐng)隊、全陪商量日程時，若領(lǐng)隊、全陪的旅行計劃與地陪的接待計劃有出入，地陪的處理辦法應(yīng)該是（）。

A.以領(lǐng)隊、全陪的計劃為準(zhǔn)
B.以地陪手中的計劃為準(zhǔn)
C.以雙方商定的計劃為準(zhǔn)
D.及時報告接待旅行社


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2.單項選擇題旅游安全事故的處理要盡可能盡早開放現(xiàn)場的目的是（）。

A.減少外界的無端猜疑
B.減少對其它工作的影響
C.減少處理人員的精神消耗
D.減少對其他游客的影響

3.單項選擇題在處理旅游安全事故時要尊重當(dāng)事人意愿的主要原因是（）。

A.不要引起經(jīng)濟損失的擴大
B.不要影響其他游客游興
C.不要激化矛盾
D.不要影響旅游形象

4.單項選擇題旅游安全事故善后處理應(yīng)遵循的第一位基本原則是（）。

A.尊重當(dāng)事人的意愿
B.保護(hù)旅游者的權(quán)利和利益
C.尊重領(lǐng)隊和游客的要求
D.尊重當(dāng)事人的風(fēng)俗習(xí)慣

5.單項選擇題歐美國家旅游經(jīng)營商的主要業(yè)務(wù)是（）。

A.包價旅游產(chǎn)品的批發(fā)
B.包價旅游產(chǎn)品的零售
C.旅游產(chǎn)品的批發(fā)兼零售
D.單項委托業(yè)務(wù)

6.單項選擇題對散客小包價旅游團(tuán)的服務(wù)，導(dǎo)游人員首先應(yīng)做好的工作是（）。

A.安排好散客組合旅游團(tuán)游客的住宿
B.了解散客組合旅游團(tuán)游客的不同需求
C.做好散客組合旅游團(tuán)游客的提醒工作
D.驅(qū)車到不同飯店接運散客組合旅游團(tuán)游客

7.單項選擇題全陪、地陪和領(lǐng)隊建立良好協(xié)作關(guān)系的前提是（）。

A.互守信用
B.友好相待
C.密切配合
D.相互學(xué)習(xí)

8.單項選擇題全陪、地陪和領(lǐng)隊合作共事的基礎(chǔ)是（）。

A.旅行社利益的追求
B.自身利益的追求
C.旅游協(xié)議書的規(guī)定
D.旅游法規(guī)的規(guī)定

9.單項選擇題不斷進(jìn)行知識更新屬于導(dǎo)游人員加強（）的范疇。

A.學(xué)風(fēng)修養(yǎng)
B.氣質(zhì)修養(yǎng)
C.情操修養(yǎng)
D.文化修養(yǎng)

10.單項選擇題高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù)是（）有機結(jié)合的結(jié)果。

A.態(tài)度、知識和服務(wù)技能
B.語言、知識和服務(wù)意識
C.知識、技能和心理素質(zhì)
D.語言、知識和服務(wù)技能