單項選擇題構(gòu)成導游人員與游客建立友好合作關(guān)系強化劑的因素是（）。
A.利益因素
B.形象因素
C.情感因素
D.信息因素
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1.單項選擇題實現(xiàn)導游人員所代表的旅行社與游客雙方最佳利益的途徑是雙方要（）。
A.相互信賴、相互配合
B.相互了解、友好相待
C.彼此尊重、相互學習
D.利益分享、共擔責任
2.單項選擇題創(chuàng)新立意法的運用要求導游人員不僅對景點景觀非常熟悉，而且要富有豐富的想象力和（）。
A.廣博的知識功底
B.駕馭知識的能力
C.深厚的文化底蘊
D.精純的文化涵養(yǎng)
3.單項選擇題妙用數(shù)字法有助于增強導游人員的講解的（）效果。
A.知識廣度
B.知識深度
C.知識運用
D.知識傳遞
4.單項選擇題導游人員在景點游覽之前運用畫龍點睛法進行講解的好處是可對游客起（）作用。
A.帶動
B.啟迪
C.導向
D.吸引
5.單項選擇題畫龍點睛法是一種用（）來概括游覽景點突出特征的講解方法。
A.華麗的詞藻
B.精辟的詞語
C.象征性語言
D.規(guī)范性語言
6.單項選擇題導游人員運用類比法進行導游講解的好處是可達到（）的效果。
A.先聲奪人
B.眾望所歸
C.事半功倍
D.完美無缺
7.單項選擇題導游人員在運用設(shè)置懸念的導游講解方法時要注意的問題是懸念的設(shè)置不能（）。
A.本末倒置
B.喧賓奪主
C.先聲奪人
D.隨心所欲
8.單項選擇題設(shè)置懸念的講解方法實際上運用的是一種（）的藝術(shù)手法。
A.欲揚先抑
B.先揚后抑
C.欲抑先揚
D.又抑又揚
9.單項選擇題采用設(shè)置懸念法對導游人員的好處是可在導游活動中掌握（）。
A.話語權(quán)
B.主動權(quán)
C.決定權(quán)
D.控制權(quán)
10.單項選擇題采用虛實結(jié)合法的好處是能使導游講解產(chǎn)生較好的（）。
A.感染作用
B.情感作用
C.藝術(shù)效果
D.懸念效果