單項選擇題下列造成誤機事故的原因中,屬于責任事故的是()。
A.旅游車在通往機場的高速路上出現交通事故
B.旅游者在自由活動購物時忘記了集合時間
C.旅游車在通往機場的路上出現嚴重堵車
D.地陪在送站前安排的購物活動未通知集合時間和地點
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1.單項選擇題某旅游團所乘坐的班機由于天氣原因而返航將會造成下站導游人員()現象發(fā)生。
A.漏接
B.錯接
C.空接
D.誤接
2.單項選擇題在對散客送站服務中,導游人員與游客之間確認送站時間和地點的工作必須在送站前()小時進行。
A.12
B.24
C.36
D.48
3.單項選擇題游客在浙江海寧鹽官鎮(zhèn)觀看洶涌澎湃的錢塘江水迅速溯江而上的壯麗景色屬于()觀賞。
A.動態(tài)
B.靜態(tài)
C.動靜結合
D.隨意
4.單項選擇題導游人員在處理旅游突發(fā)事件時,應采取的態(tài)度是()。
A.及時、積極、主動
B.迅速、熱情、量力
C.及時、主動、慎重
D.積極、熱情、量力
5.單項選擇題出境旅游團領隊帶領旅游團抵達機場后,應迅速辦理()等手續(xù)。
A.衛(wèi)生檢查、證照檢查、海關檢查
B.行李檢查、證照檢查、海關檢查
C.行李檢查、機票檢查、海關檢查
D.證照檢查、機票檢查、海關檢查
6.單項選擇題下列關于握手的說法中正確的是()。
A.初次見面握手時間應控制在3秒鐘內
B.無論性別,導游都應首先主動伸出手
C.可以一腳門里一腳門外與他人握手
D.為表示親熱,可邊握手邊拍對方肩頭
7.單項選擇題CA1561代碼指代的是()。
A.中國國際航空公司自北京返南京的回程航班
B.中國國際航空公司自北京至南京的去程航班
C.中國南方航空公司自北京去南京的去程航班
D.中國南方航空公司自北京返南京的回程航班
8.單項選擇題一對夫婦帶著一名身高1米,一名身高1.2米,一名身高1.5米的三個孩子由北京前往南京旅游,根據鐵路客運相關規(guī)定,他們應該購買()張硬座車票。
A.2
B.3
C.4
D.5
9.單項選擇題“不識廬山真面目,只緣身在此山中”表現的是觀賞者與景觀之間在()上的失衡。
A.觀賞時機
B.觀賞距離
C.觀賞角度
D.心理距離
10.單項選擇題下面關于導游服務屬性的表述中,()是世界各國導游服務均具有的共同屬性。
A.經濟性、文化性、公益性、社會性、涉外性
B.經濟性、服務性、公益性、社會性、涉外性
C.經濟性、服務性、文化性、社會性、涉外性
D.經濟性、宣傳性、公益性、社會性、涉外性