以業(yè)務流程為對象和中心、以關心客戶的需求和滿意度為目標，對現(xiàn)有流程進行根本性的再思考和徹底的再設計，利用先進的信息技術以及現(xiàn)代化的管理手段最大限度地提高業(yè)務流程效率和（）

黑盒測試也稱功能測試，它將被測程序看作黑盒子，不考慮內部（）

安裝硬件和軟件，程序編寫、系統(tǒng)測試、人員培訓、系統(tǒng)試用，并轉換為新系統(tǒng)等工作屬于（）

采用目測的方法檢查輸入數據的正確性，目測一般在屏幕前進行，在輸入內容復雜的情況下也可以打印出來檢測，其校驗方法是（）

用數據流程圖來描述現(xiàn)行系統(tǒng)和最終產生的新系統(tǒng)（）

檢查數據記錄中各數據項的位數和位置是否符合預先規(guī)定的格式屬于（）

測試的目的不是證明程序的正確，而是盡量的（）

數據流程圖描述的是數據流而不是（）

決策者和研制者在一個小而重要的子問題上取得一致意見，然后開發(fā)和設計一個原始的系統(tǒng)以支持所需要的決策，在使用一個短時期后，如幾周以后對系統(tǒng)進行評價、修改，并增加、擴展，這樣循環(huán)幾次直到發(fā)展成為一個相對穩(wěn)定的系統(tǒng)。該方法是（）

人機對話設計的任務是根據用戶在使用信息系統(tǒng)時的操作動作及所遇到問題，設計友好的、有輔助操作意義的（）