A.銀行加強對自助語音服務方式的應用
B.銀行不斷提高人工服務的水平
C.不斷優(yōu)化流程,提高客戶服務效率
D.以上都對
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A.銀行的客戶服務意識逐步增強
B.銀行卡強化了銀行吸收居民存款的功能
C.借記卡異軍突起,提升了國人的用卡熱情
D.銀行卡服務渠道有所增加,服務資源整合穩(wěn)步推進
E.銀行卡依然作為存折的附屬品
F.業(yè)務流程仍需完善,人員素質仍需提高
A.豐富業(yè)務品種,完善功能
B.加強營銷宣傳,引導客戶使用
C.提高安全性和穩(wěn)定性,提供在線支持
D.以上都對
A.條碼/二維碼支付成本較低、易快速開展業(yè)務
B.聲波支付不需要依賴NFC芯片,只需要通過揚聲器發(fā)出超聲波即可完成支付過程
C.聲波支付交易流程不夠快捷,安全性讓人顧慮
D.條碼/二維碼支付只適用于開展特定業(yè)務
A.余額不能大于1000元,能夠將卡內余額控制在較小的范圍內
B.先充值再使用,不允許透支,無借貸風險
C.不適合于無聯(lián)機條件、需要較快交易速度的場景
D.可以為商戶節(jié)約聯(lián)機費用,因此成本低
A.首次支付仍需跳轉銀聯(lián)頁面進行開通
B.首次支付無需跳轉銀聯(lián)頁面進行開通
C.非首次支付,輸入或選擇銀行卡,憑短信驗證碼進行支付,無須跳轉
D.非首次支付,仍需跳轉銀聯(lián)頁面,輸入或選擇銀行卡,憑短信驗證碼進行支付
A.20世紀80年代的法國
B.20世紀90年代的芬蘭
C.21世紀初的美國
D.21世紀初的歐洲
A.銀聯(lián)業(yè)務體系
B.運營商
C.監(jiān)管機構
D.安全認證
E.商戶
F.和消費者
A.移動網頁
B.支付控件
C.垂直客戶端
D.綜合客戶端
A.卡公司模式
B.網銀支付模式
C.虛擬賬戶模式
D.直接借記支付模式
E.商戶直聯(lián)網銀模式
A.銀聯(lián)業(yè)務體系
B.運營商
C.監(jiān)管機構
D.安全認證
最新試題
《中國人民銀行關于人民幣存貸款計結息問題的通知》中規(guī)定,從2005年9月21日起,我國對活期存款實行按()結息,每季度末月的()日為結息日,次日付息。
銀行監(jiān)管包括銀行監(jiān)督和銀行管理雙重屬性。其中銀行監(jiān)督的主要內容包括() 。
下列財產抵押應當辦理抵押登記才生效的有()。
《中華人民共和國公司法》主要以股東承擔責任的范圍和形式,將公司分為()。
票據(jù)貼現(xiàn)實質上是商業(yè)銀行的一種放款性資產業(yè)務,根據(jù)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務的基本原理可認為()。
下列有關貨幣政策目標的表述,正確的有()。
商業(yè)銀行開展理財業(yè)務,運用受托資金進行投資。應當遵守審慎經營規(guī)則,制定科學合理的投資策略和風險管理制度,有效防范和控制風險,商業(yè)銀行履行管理人職責,其中包括()。
公眾持有現(xiàn)金到商店購買商品的交換過程可以表明()。
中國銀保監(jiān)會可以和其他國家或地區(qū)的反洗錢機構建立合作機制,實施跨境反洗錢監(jiān)督管理。
根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》的規(guī)定,商業(yè)銀行不得向關系人發(fā)放擔保貸款。