是指消費者在作出決策前某一時點上的心理狀態(tài)。

是指消費者對購買或購買對象的重視程度、關(guān)心程度。

是指通過觀察消費者的某些外顯行為，掌握事實，然后根據(jù)行為與事件之間的相互聯(lián)系，以及所觀察到的外顯行為，來判斷其內(nèi)隱行為。

是指在平常的生活、工作和娛樂環(huán)境下，研究人員通過觀察、記錄等方式，甚至通過自身的直接參與，了解有關(guān)感興趣的事件與活動。

是指消費者為獲得、使用、處置消費物品所采取的各種行為以及先于且決定這些行動的決策過程。