是指消費(fèi)者具有兩種或兩種以上都傾向選擇的目標(biāo)而又只能選擇其中之一。

是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，由于遭遇障礙或干擾，致使其需要不能獲得滿(mǎn)足時(shí)產(chǎn)生的一種反應(yīng)。

是指消費(fèi)者面臨兩個(gè)或兩個(gè)以上的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，其誘發(fā)力大致相等，但方向相反。

是指?jìng)€(gè)體希望獲得權(quán)力、權(quán)威，試圖強(qiáng)烈的影響別人或支配他人的傾向。

是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)情境中，要求與他人交往和親近的需要。