消費者購買產(chǎn)品或服務(wù)的決策過程。這一過程包括五個主要階段，即問題認(rèn)識、信息搜集、評價與選擇、購買、購后行為。
主要有：文化、社會階層、社會群體、家庭、情境、消費者保護
消費者資源，需要與動機，消費者知覺，學(xué)習(xí)與記憶，個性、自我概念與生活方式
最新試題
消費者購買前，一般會有已認(rèn)知的品牌進入其潛意識的備選清單，并可分為（）三個區(qū)域。
Z世代的消費體現(xiàn)了（）
消費者行為調(diào)查需要借助（）工具。
推動消費全球化的力量有哪些（）
Z世代在消費者行為方面，呈現(xiàn)出的特征包含（）
消費全球化的表現(xiàn)有哪些（）
面子消費的基本特征包含（）
傳統(tǒng)消費品牌強調(diào)的是（）
研究消費者行為時，研究路徑可分為（）
中國Z世代的差異特征包含（）