單項(xiàng)選擇題負(fù)責(zé)制定物流運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、物流運(yùn)營(yíng)信息支持和財(cái)務(wù)管理，確定執(zhí)行管理層人員的職責(zé)權(quán)限、物流人事、薪酬以及行政后勤支持的是（）。

A.物流決策管理層
B.物流職能管理層
C.物流執(zhí)行管理層
D.物流作業(yè)管理層


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2.單項(xiàng)選擇題供應(yīng)鏈有兩種不同類型的功能：物理功能和（）功能。

A.經(jīng)濟(jì)功能
B.市場(chǎng)中介功能
C.銜接功能
D.供應(yīng)功能

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于第三方物流與第四方物流區(qū)別描述不正確的是（）。

A.第四方物流是建立在企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的基礎(chǔ)上
B.第四方物流能夠提供比第三方物流范圍更廣的服務(wù)
C.第四方物流是物流軟件的運(yùn)營(yíng)者
D.第三方物流是物流硬件服務(wù)供應(yīng)商

4.單項(xiàng)選擇題物流系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)要素包括（）。

A.體制制度、法律法規(guī)、行政命令和標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)等
B.人、財(cái)、物
C.物流設(shè)施、物流裝備、物流工具、信息技術(shù)
D.包裝、裝卸、搬運(yùn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送、信息等

5.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)的核心是（）。

A.給客戶以希望
B.為客戶制定物流作業(yè)方案與計(jì)劃
C.維系客戶
D.采用客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)