單項(xiàng)選擇題關(guān)系檔次是松散隨機(jī)、服務(wù)目標(biāo)是客戶滿意度，這類的客戶是（）。
A.關(guān)鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
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1.單項(xiàng)選擇題（）的數(shù)量占總客戶數(shù)量比例10％，所創(chuàng)造的利潤占企業(yè)總利潤的60％。
A.關(guān)鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
2.單項(xiàng)選擇題（）的數(shù)量占總客戶數(shù)量比例30％，所創(chuàng)造的利潤占企業(yè)總利潤的30％。
A.關(guān)鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
3.單項(xiàng)選擇題（）的數(shù)量占總客戶數(shù)量比例60％，所創(chuàng)造的利潤占企業(yè)總利潤的10％。
A.關(guān)鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
4.單項(xiàng)選擇題對(duì)客戶實(shí)行有差別的客戶服務(wù)，帶領(lǐng)自己的客戶群和其他物流企業(yè)，將其所在的整個(gè)物流市場推上新的服務(wù)平臺(tái)的階段是（）。
A.市場進(jìn)入階段
B.市場擴(kuò)張階段
C.市場創(chuàng)新階段
D.市場成熟階段
5.單項(xiàng)選擇題在物流客戶服務(wù)戰(zhàn)略的階段中，其中物流企業(yè)應(yīng)在控制的范圍內(nèi)，向顧客提供無差別的基本服務(wù)的階段是（）。
A.市場進(jìn)入階段
B.市場擴(kuò)張階段
C.市場創(chuàng)新階段
D.市場成熟階段
最新試題
物品盤點(diǎn)的方法常有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于保管作業(yè)規(guī)范要求的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
企業(yè)經(jīng)營是一個(gè)連續(xù)不斷的過程，一般采用（）預(yù)算的方法。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于無船承運(yùn)業(yè)務(wù)的概念，描述不正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
公路貨運(yùn)作業(yè)的流程主要包括（）等過程。
題型：多項(xiàng)選擇題
鐵路運(yùn)輸?shù)娜秉c(diǎn)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
國際物流的復(fù)雜性是指（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
配送的功能要素除集貨外還包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
FOB、CFR、CIF和FCA、CPT、CIP不同點(diǎn)的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在采用CIF貿(mào)易術(shù)語的條件下，買賣雙方風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任與費(fèi)用的劃分界限在（）。
題型：單項(xiàng)選擇題