多項(xiàng)選擇題Y企業(yè)決定在B市建造并經(jīng)營一家高星級飯店。為獲得競爭優(yōu)勢，Y企業(yè)擬對消費(fèi)市場進(jìn)行細(xì)分，以便為目標(biāo)顧客提供專業(yè)化的個(gè)性服務(wù)。根據(jù)市場細(xì)分原理，Y企業(yè)對市場加以細(xì)分可依據(jù)的因素有（）。

A.地理
B.價(jià)格
C.行為
D.心理
E.人口


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1.多項(xiàng)選擇題下列飯店連鎖經(jīng)營方式中，屬于直接經(jīng)營方式的有（）。

A.特許經(jīng)營
B.租賃經(jīng)營
C.合資經(jīng)營
D.委托管理
E.收購兼并

2.多項(xiàng)選擇題飯店實(shí)施成本領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略，一般可采取的途徑有（）。

A.促進(jìn)縱向、橫向一體化
B.加快多元化發(fā)展步伐
C.推進(jìn)戰(zhàn)略性合作
D.堅(jiān)持差異化服務(wù)策略
E.開展以“價(jià)值工程”為核心的成本管理

3.多項(xiàng)選擇題采取超前型發(fā)展模式的旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)具備的前提條件包括（）。

A.當(dāng)?shù)匾胸S富的旅游資源
B.外部要有非常旺盛的旅游需求
C.外部有大量資金注入
D.當(dāng)?shù)卣懈深A(yù)和控制經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)
E.當(dāng)?shù)赜袕?qiáng)大的旅游消費(fèi)能力

4.多項(xiàng)選擇題制定旅游規(guī)劃時(shí)，必須協(xié)調(diào)好相關(guān)利益者的利益，這些相關(guān)利益者包括（）。

A.旅游者
B.旅游地居民
C.旅游開發(fā)商
D.旅游地政府
E.旅游規(guī)劃機(jī)構(gòu)

5.多項(xiàng)選擇題旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的目標(biāo)是（）。

A.旅游資源配置的有效性
B.旅游區(qū)域分布的合理性
C.旅游科技應(yīng)用的廣泛性
D.旅游項(xiàng)目開發(fā)的連續(xù)性
E.旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的持續(xù)性

6.多項(xiàng)選擇題測量旅游收入水平的指標(biāo)主要包括（）。

A.人均旅游收入
B.人均天旅游收入
C.旅游價(jià)格指數(shù)
D.旅游創(chuàng)匯率
E.旅游換匯率

7.多項(xiàng)選擇題在影響旅游需求的因素中，除了旅游客源地和旅游目的地各自因素外，還包括兩地之間的互動(dòng)因素，這種互動(dòng)因素有（）。

A.兩地間的經(jīng)濟(jì)距離
B.兩地間的文化距離
C.兩地通貨膨脹程度
D.兩地的政治因素
E.兩地的旅游資源豐度

8.單項(xiàng)選擇題旅行社品牌屬于（）資產(chǎn)。

A.流動(dòng)
B.債權(quán)
C.固定
D.無形

9.單項(xiàng)選擇題旅行社經(jīng)營過程中代收的簽證費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、機(jī)場建設(shè)費(fèi)等，都屬于旅行社的（）。

A.營業(yè)成本
B.營業(yè)費(fèi)用
C.管理費(fèi)用
D.財(cái)務(wù)費(fèi)用

10.單項(xiàng)選擇題當(dāng)旅游者對旅行社產(chǎn)品的（）時(shí)，旅游者就會(huì)認(rèn)為旅行社產(chǎn)品質(zhì)量低劣，并且會(huì)對旅行社產(chǎn)生不滿情緒。

A.感知質(zhì)量高于預(yù)期質(zhì)量
B.感知質(zhì)量低于預(yù)期質(zhì)量
C.感知質(zhì)量低于結(jié)果質(zhì)量
D.過程質(zhì)量高于結(jié)果質(zhì)量