多項選擇題導游服務對導游人員提出了哪些工作要求()

A、要求導游人員認路,能帶領游客旅行游覽
B、導游人員要有救護知識,隨身為客人準備些自備藥
C、食、住、行、游、娛、相關接待服務
D、導游人員要保管好客人的證件和物品
E、導游人員應語言流暢、能夠繪聲繪色進行導游講解


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1.單項選擇題直接與游客接觸,是游客對旅游環(huán)境、旅游產(chǎn)品和旅游服務評判的第一知情人是()

A、導游人員
B、旅行社銷售人員
C、旅行社計調(diào)人員
D、導游督查人員

2.單項選擇題導游服務最突出的特點是()

A、獨立性
B、復雜性
C、跨文化性
D、體腦高度結合

3.單項選擇題在旅游活動中,處于旅游接待工作的中心地位的是()

A、購物參謀
B、酒店服務
C、餐飲服務
D、導游服務

4.單項選擇題導游人員是旅游計劃的具體()

A、執(zhí)行者
B、決策者
C、設計者
D、監(jiān)管者