A、導(dǎo)游講解服務(wù)
B、旅游侵權(quán)執(zhí)法
C、室內(nèi)交通服務(wù)
D、證件代管服務(wù)
E、旅行生活照料服務(wù)
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A、導(dǎo)游服務(wù)人性化
B、導(dǎo)游講解內(nèi)容趣味化
C、導(dǎo)游語種多樣化
D、導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容復(fù)雜化
E、導(dǎo)游服務(wù)的影響社會(huì)化
A、要求導(dǎo)游人員認(rèn)路,能帶領(lǐng)游客旅行游覽
B、導(dǎo)游人員要有救護(hù)知識(shí),隨身為客人準(zhǔn)備些自備藥
C、食、住、行、游、娛、相關(guān)接待服務(wù)
D、導(dǎo)游人員要保管好客人的證件和物品
E、導(dǎo)游人員應(yīng)語言流暢、能夠繪聲繪色進(jìn)行導(dǎo)游講解
A、導(dǎo)游人員
B、旅行社銷售人員
C、旅行社計(jì)調(diào)人員
D、導(dǎo)游督查人員
A、獨(dú)立性
B、復(fù)雜性
C、跨文化性
D、體腦高度結(jié)合
A、購物參謀
B、酒店服務(wù)
C、餐飲服務(wù)
D、導(dǎo)游服務(wù)
A、執(zhí)行者
B、決策者
C、設(shè)計(jì)者
D、監(jiān)管者
最新試題
全陪在旅途的各站服務(wù),應(yīng)做的工作()。
導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有()。
導(dǎo)游人員把書面語言改成口頭語的基本方法有()。
送走旅游團(tuán)后,地陪應(yīng)做的后續(xù)工作包括()。
不管采用何種道歉方式,道歉首先必須()。
航班號(hào)CA1702的含意是()。
如果發(fā)生()情況,必須給客人調(diào)換房間。
導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)()情況適時(shí)調(diào)整音量大小與強(qiáng)弱。
在帶團(tuán)過程中,導(dǎo)游人員不可使用的手勢(shì)包括()。
丟失中國護(hù)照和簽證后,正確的處理措施是()。