多項選擇題導游講解服務包括()
A、旅游景點內講解服務
B、沿途講解服務
C、參觀項目的講解服務
D、會見翻譯
E、宴會翻譯
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1.多項選擇題導游服務大體可分為哪三大類()
A、導游講解服務
B、旅游侵權執(zhí)法
C、室內交通服務
D、證件代管服務
E、旅行生活照料服務
2.多項選擇題隨著導游人員數(shù)量的增加以及大眾旅游活動的發(fā)展,導游服務呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢()
A、導游服務人性化
B、導游講解內容趣味化
C、導游語種多樣化
D、導游服務內容復雜化
E、導游服務的影響社會化
3.多項選擇題導游服務對導游人員提出了哪些工作要求()
A、要求導游人員認路,能帶領游客旅行游覽
B、導游人員要有救護知識,隨身為客人準備些自備藥
C、食、住、行、游、娛、相關接待服務
D、導游人員要保管好客人的證件和物品
E、導游人員應語言流暢、能夠繪聲繪色進行導游講解
4.單項選擇題直接與游客接觸,是游客對旅游環(huán)境、旅游產品和旅游服務評判的第一知情人是()
A、導游人員
B、旅行社銷售人員
C、旅行社計調人員
D、導游督查人員
5.單項選擇題導游服務最突出的特點是()
A、獨立性
B、復雜性
C、跨文化性
D、體腦高度結合
6.單項選擇題在旅游活動中,處于旅游接待工作的中心地位的是()
A、購物參謀
B、酒店服務
C、餐飲服務
D、導游服務
7.單項選擇題導游人員是旅游計劃的具體()
A、執(zhí)行者
B、決策者
C、設計者
D、監(jiān)管者
10.判斷題導游人員服務水平的高低會影響旅游產品的銷售。()
最新試題
送走旅游團后,地陪應做的后續(xù)工作包括()。
題型:多項選擇題
下列有助于預防治安事故的是()。
題型:多項選擇題
導游人員把書面語言改成口頭語的基本方法有()。
題型:多項選擇題
地陪在旅游團抵達前應做的服務安排()。
題型:多項選擇題
導游人員應根據()情況適時調整音量大小與強弱。
題型:多項選擇題
導游員沒有責任一定滿足游客的()要求。
題型:多項選擇題
如果發(fā)生()情況,必須給客人調換房間。
題型:多項選擇題
下列選項中,屬于導游服務的經濟作用的表現(xiàn)形式有()。
題型:多項選擇題
做好旅游者的患病預防工作,需要()。
題型:多項選擇題
游客患急重病須搶救時,導游應要求()在搶救現(xiàn)場。
題型:多項選擇題