多項選擇題導(dǎo)游人員講話要注意分寸,堅持五不講()
A、有傷游客自尊心的話不講
B、有損游客人格的話不講
C、埋怨責(zé)怪游客的話不講
D、蠻橫無理的話不講
E、諷刺的話不講
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1.單項選擇題女性導(dǎo)游人員如需單獨(dú)進(jìn)入異性旅游者房間,房門要()
A、關(guān)好
B、敞開
C、半掩
D、隨客人意愿
2.單項選擇題按照握手的順序,下列應(yīng)先伸手的是()
A、男主人
B、女主人
C、男客人
D、女客人
3.單項選擇題導(dǎo)游人員要嚴(yán)守國家機(jī)密,在接待入境游客時要堅持的原則是()
A、游客至上
B、履行合同
C、內(nèi)外有別
D、文明服務(wù)
4.單項選擇題導(dǎo)游人員的基本道德規(guī)范是()
A、愛國愛企,自尊自強(qiáng)
B、一視同仁,不卑不亢
C、克勤克儉,賓客至上
D、團(tuán)結(jié)服務(wù),顧全大局
最新試題
徽派民居的主要裝飾有()。
題型:多項選擇題
推劇的主要組成部分有()。
題型:多項選擇題
下列地區(qū)中,屬于皖江文化區(qū)的有()。
題型:多項選擇題
下列關(guān)于新安文化的描述,正確的有()。
題型:多項選擇題
“采茶戲”是()的別稱。
題型:單項選擇題
祠堂以血緣關(guān)系為背景,分為()。
題型:多項選擇題
安徽的花生生產(chǎn)主要集中在()。
題型:多項選擇題
黟縣商人多以經(jīng)營()為多,在商業(yè)活動中有舉足輕重的地位,故有“無徽不成鎮(zhèn),無黟不成市”之諺語。
題型:多項選擇題
旌表牌坊大致可以分為()類。
題型:多項選擇題
安慶屬亞熱帶季風(fēng)性濕潤氣候區(qū),具有()等主要特點(diǎn)。
題型:多項選擇題