某旅游團(tuán)一名游客原住雙人間，由于與同房間的游客產(chǎn)生矛盾，要求住單間，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

某旅游團(tuán)幾名游客在吃完午餐后要求晚餐能夠換餐，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

某內(nèi)賓團(tuán)中一對(duì)新婚夫婦要求在房間內(nèi)開燭光晚餐，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

當(dāng)游客要求導(dǎo)游員為其轉(zhuǎn)遞下列物品時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)婉拒的是（）。

某旅游團(tuán)一名游客住進(jìn)事先預(yù)定的飯店后，在房間內(nèi)卻發(fā)現(xiàn)了蟑螂，游客要求更換房間，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

某旅游團(tuán)一名游客要求導(dǎo)游員轉(zhuǎn)遞一封信件，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

賓團(tuán)游客提出購(gòu)買古玩和仿古藝術(shù)品，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

下列旅游團(tuán)需要導(dǎo)游員提供超常服務(wù)的有（）。

導(dǎo)游員帶團(tuán)的主要任務(wù)是（）。

上海來(lái)湘旅游團(tuán)一名游客聽說(shuō)火宮殿的美食很出名，對(duì)導(dǎo)游員說(shuō)想自費(fèi)去品嘗，導(dǎo)游員應(yīng)（）該。