判斷題我國旅游業(yè)發(fā)展的目標是到2015年每年新增旅游就業(yè)50萬人。()

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3.單項選擇題“和平共處五項原則”的基礎是:()

A.墨家的政治版
B.法家的政治版
C.道家的政治版
D.佛家的政治版

4.單項選擇題和平共處五項原則的首要原則是()

A.相互尊重主權和領土完成的原則
B.互不侵犯的原則
C.互不干涉內(nèi)政原則
D.平等互利原則

5.多項選擇題按導游計分管理辦法的規(guī)定,下列情形應扣6分的是()

A.向旅游者兜售物品或者購買旅游者物品的
B.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的
C.因自身原因漏接漏送或者誤接誤送旅游團的
D.損害國家利益和民族尊嚴言行的
E.講解質(zhì)量差或者不講解的,或者私自借導游證給他人使用的

6.多項選擇題導游人員對旅游行政部門以下行政行為不服時,可以申請行政復議()

A.法律法規(guī)規(guī)定可以提起行政訴訟或者可以申請復議的其他具體行政行為
B.對罰款、吊銷導游證、責令改正、暫扣導游證等行政處罰不服的
C.認為符合法定條件申請行政機關頒發(fā)導游資格證和導游證,行政部門拒絕頒發(fā)的
D.認為旅游行政部門違法要求導游人員履行義務的
E.認為旅游行政部門侵犯導游人員人身權、財產(chǎn)權的

7.多項選擇題旅游投訴具有哪些特點()

A.投訴者一定是與本案有直接利害關系的人
B.有損害行為發(fā)生,且這種損害行為必須具有違法、違紀、違反服務規(guī)則的性質(zhì)
C.被投訴者主觀上有過錯,過錯包括故意和損失
D.投訴所涉及的糾紛應當發(fā)生在旅游活動中
E.受理機關是旅游投訴機構,其處理投訴的行為,是旅游行政管理部門具體行政行為

8.多項選擇題對于外國旅游者在華旅游期間發(fā)生傷亡情況的,下列處理程序和方法正確的是()

A.立即組織旅行社工作人員對事故進行分析和并作出發(fā)生傷亡原因的結(jié)論
B.要立即停工外事管理部門通知有關國家駐華使領館和組團單位
C.要為前來了解、處理事故的外國使領館人員和組團單位及傷亡者家屬提供方便
D.要與有關部門協(xié)調(diào),為國際急救組織參與對國外投保旅游者的傷亡處理提供方便
E.對于在華死亡旅游者,要嚴格按外交部《外國人在華死亡的處理程序》辦理

9.多項選擇題導游安全事故分為哪幾個等級()

A.輕微事故
B.一般事故
C.惡性事故
D.重大事故
E.特大事故

10.多項選擇題根據(jù)旅行社條例的規(guī)定,有下列哪些情形之一的,不得頒發(fā)導游證()

A.沒有工作經(jīng)驗的
B.無民事行為能力或限制民事行為能力的
C.患有傳染性疾病的
D.受過刑事處罰的,過失犯罪除外
E.被吊銷導游證的