屬于媒介中物理能力的選項為（）

組織的外部公眾有（）

決定組織總體目標(biāo)和組織形象基本定位的階層是（）

米特羅夫?qū)⑽C管理分為信號偵測、探測和預(yù)防、控制損害以及恢復(fù)階段和（）

“刻板印象”指的是（）

“隨大流”指的是（）

公共關(guān)系跨文化傳播策略是（）

以下不屬于公共關(guān)系人員應(yīng)該具備的能力是（）。

公共關(guān)系調(diào)查是認識社會組織的公共關(guān)系狀態(tài)的一種實踐活動。

能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）