單項選擇題你所在的項目的技術(shù)主管泰德提出了一項只要少量增加成本就能改善項目整體質(zhì)量的建議。項目控制官桑哈提出了一種能縮短項目時間但會減少產(chǎn)品性能的建議。你認為提高質(zhì)量水平和加快項目進度都是非常重要的。盡管你相信泰德和桑哈能夠相互學(xué)習(xí),但是在大多數(shù)情況下他們之間是存在分歧的。因此你需要一個長期有效的、能解決沖突的方法。你決定要采用下列哪種方法()

A、對抗
B、問題解決
C、合作
D、緩和


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2.單項選擇題你的項目管理工作經(jīng)驗告訴你,你的基本職責(zé)就是通過授權(quán),將項目活動和任務(wù)分配到小組或個人,依靠他們的力量生產(chǎn)出項目要求的可交付產(chǎn)品。由于你所在的組織不是一個項目型的組織機構(gòu),因此你不能直接參與人力資源管理的工作。因此,你需要()

A、從外部籌集資源來完成這部分的工作
B、準備一份描述項目團隊各成員職責(zé)的團隊章程,這份章程由人力資源部門簽署
C、確保團隊成員充分地認識到服從項目行政管理的必要性,以保證他們在工作中服從安排
D、請求人力資源部門主管親自批準本項目的員工分配計劃

3.單項選擇題在松散型和緊密型的矩陣組織結(jié)構(gòu)中,可能引發(fā)沖突的基本條件是什么()

A、溝通障礙
B、利益沖突
C、缺乏共識
D、權(quán)限不明確

5.單項選擇題在項目經(jīng)理和項目小組成員之間很少有或者根本沒有信息溝通的管理方式被稱為()

A、自我中心式
B、民主式
C、參與式
D、自由主義式