單項選擇題當某企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品與目標公眾的要求嚴重不符時，它應(yīng)該重點進行（）
A.正面形象的強化工作
B.形象的修補
C.產(chǎn)品形象的轉(zhuǎn)換
D.環(huán)境形象的轉(zhuǎn)換
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1.單項選擇題首次闡明人們逆反心理形成的主觀原因的美國心理學(xué)家是（）
A.霍夫
B.納普
C.阿什
D.布林
2.單項選擇題二戰(zhàn)期間，建立了“流言診所”的國家是（）
A.美國
B.英國
C.法國
D.日本
3.單項選擇題在知覺偏見產(chǎn)生的原因中，最近或最后印象的強烈影響被稱為（）
A.首因效應(yīng)
B.近因效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.定型作用
4.單項選擇題具有“準自家人”特點的公眾是（）
A.內(nèi)部公眾
B.組織公眾
C.社區(qū)公眾
D.顧客公眾
5.單項選擇題在公關(guān)中，對組織持中間態(tài)度，觀點和意向不明朗的公眾對象是（）
A.順意公眾
B.逆意公眾
C.邊緣公眾
D.目標公眾
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公共關(guān)系調(diào)查是認識社會組織的公共關(guān)系狀態(tài)的一種實踐活動。
題型：判斷題
能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）
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屬于媒介中物理能力的選項為（）
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大中型公共關(guān)系公司的組織機構(gòu)包括（）
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男女之間行握手禮時，正確的順序是（）。
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米特羅夫?qū)⑽C管理分為信號偵測、探測和預(yù)防、控制損害以及恢復(fù)階段和（）
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社會組織的公共關(guān)系工作首先要從滿足公共的利益出發(fā)。
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公關(guān)公司按經(jīng)營方式可分為合作型公司和（）
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公共關(guān)系的基礎(chǔ)是社會組織的（）
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