A、一年
B、二年
C、三年
D、四年
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A、所在行
B、受派行
C、委派行
D、管轄行
A、可根據(jù)實(shí)際情況頂崗辦理業(yè)務(wù)
B、必須在崗，離崗期間授權(quán)他人履行其職責(zé)
C、可以臨時(shí)離崗，回崗后補(bǔ)辦審批手續(xù)
D、負(fù)責(zé)在營(yíng)業(yè)廳外維持營(yíng)業(yè)秩序
A、個(gè)人客戶經(jīng)理
B、主辦會(huì)計(jì)
C、運(yùn)營(yíng)主管
D、理財(cái)經(jīng)理
A、一個(gè)對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)只能委派一名運(yùn)營(yíng)主管
B、一個(gè)對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)可同時(shí)委派兩名（含）以上運(yùn)營(yíng)主管，共同承擔(dān)主要責(zé)任
C、對(duì)業(yè)務(wù)量大、柜員數(shù)量多，或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所功能分區(qū)多的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，可根據(jù)業(yè)務(wù)或管理需要，增加委派一名（含）以上運(yùn)營(yíng)副主管
D、個(gè)別對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要不委派運(yùn)營(yíng)主管
A、對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)
B、作業(yè)中心
C、監(jiān)控中心
D、清算中心
最新試題
社?？磿r(shí)制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
整把款及外幣零把款入庫，管庫員須復(fù)點(diǎn)并更換腰條，加蓋管庫員名章，明確責(zé)任。
關(guān)注類假幣信息，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送至人行，并按標(biāo)識(shí)代碼管理。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時(shí)，可啟動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請(qǐng)，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
為單位辦理批量開卡業(yè)務(wù)，因各種原因無法交接給該單位，或銀行卡交合作單位后無法交接給申請(qǐng)人的，經(jīng)辦行應(yīng)在確認(rèn)無法發(fā)卡30天內(nèi)，及時(shí)將銀行卡收貨并剪角作廢，同時(shí)通過技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)，必須由現(xiàn)場(chǎng)管理人員點(diǎn)捆卡把。
網(wǎng)點(diǎn)“99999錢箱”實(shí)行雙人管理，鑰匙（密碼）分別掌管。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營(yíng)業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理，對(duì)客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn)，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
被個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控，核實(shí)無異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請(qǐng)，并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。