單項選擇題作為一個項目溝通管理過程,行政收尾包含審核和歸檔項目結(jié)果,由客戶對項目產(chǎn)品進(jìn)行正式驗收,行政收尾活動產(chǎn)生的輸出包括()

A、項目檔案、正式驗收、經(jīng)驗教訓(xùn)
B、變更請求、項目記錄、經(jīng)驗教訓(xùn)
C、經(jīng)驗教訓(xùn)、績效報告、變更請求
D、溝通管理計劃、變更請求、項目檔案


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1.單項選擇題深入的聆聽需要理解他人的觀點,為了展示深入的聆聽技巧,項目經(jīng)理應(yīng)該()

A、重復(fù)信息內(nèi)容
B、查明內(nèi)容,做出評價
C、評價內(nèi)容,提出建議
D、改述內(nèi)容,對他情感做出反應(yīng)

2.單項選擇題要求談判技巧最多的三種項目情況是()

A、和職能經(jīng)理合作保證資源支持項目的可獲取性;向項目團(tuán)隊成員提供績效評估;制定WBS
B、制定WBS;確定主進(jìn)度計劃;管理項目變更
C、使用分包商;編制項目范圍說明;項目開始后管理變更
D、確保高層管理提供項目支持;同職能經(jīng)理合作;建設(shè)項目團(tuán)隊

3.單項選擇題行政收尾不能被推遲到項目完工的時候,因為()

A、有用的信息可能丟失
B、項目經(jīng)理可能被重新分配新的工作
C、項目團(tuán)隊成員可能被重新分配新的工作
D、供貨商希望收到付款

4.單項選擇題以下哪項是用于溝通計劃編制的工具或技術(shù)()

A、項目干系人分析
B、溝通技巧
C、信息檢索系統(tǒng)
D、信息發(fā)布系統(tǒng)

5.單項選擇題委派項目經(jīng)理外的另一個人負(fù)責(zé)項目收尾階段可能有用,但是,這個方法有一個缺點,即()

A、收尾經(jīng)理可能缺乏項目相關(guān)的技術(shù)知識
B、項目的功勞可能被收尾經(jīng)理一人占有
C、項目經(jīng)理是唯一能夠保證項目沒有遺留問題的人
D、項目經(jīng)理是唯一確保收尾過程不被不必拖延的人