判斷題品牌忠誠(chéng)顧客不會(huì)在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)傾向于使用一個(gè)廠家的更多種類(lèi)似的產(chǎn)品和服務(wù)。

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3.多項(xiàng)選擇題信息來(lái)源與信息搜集類(lèi)型包括()。

A、記憶來(lái)源
B、個(gè)人來(lái)源
C、大眾來(lái)源
D、商業(yè)來(lái)源
E、經(jīng)驗(yàn)來(lái)源

5.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)主要涵蓋()。

A、產(chǎn)品屬性
B、屬性權(quán)重
C、品牌信念
D、效用要求
E、評(píng)價(jià)模型