A、證券公司資金劃轉(zhuǎn)指令
B、總行劃款復(fù)核憑證
C、交易流水
D、證券公司資金劃轉(zhuǎn)指令和總行劃款復(fù)核憑證
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A、網(wǎng)點
B、分行
C、總行
D、金融服務(wù)平臺
A、1
B、2
C、3
D、6
A、業(yè)務(wù)貸碼
B、賬號
C、公司代碼
D、組織機構(gòu)代碼
A、1
B、3
C、5
D、10
A、到期日
B、到期日的次日
C、到期日前一日
D、到期日后兩日
A、運營主管
B、客戶部門
C、分管行長
D、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人
A、形態(tài)轉(zhuǎn)移通知書
B、放款通知書
C、借款憑證
D、特殊業(yè)務(wù)處理通知書
A、一個
B、二個
C、多個
D、一個或多個
A、自動
B、手動
C、先開卡再開戶
D、先開戶再開卡
A、2
B、3
C、4
D、5
最新試題
營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實物進(jìn)行清點核對,確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時可以自行核對清點,無需換人復(fù)核。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時,可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請,經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后,開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
網(wǎng)點應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
社??磿r制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進(jìn)行自動柜員機保險柜的開箱操作。
電子銀行線上限額受控客戶,只會影響線上渠道主動支付功能,不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。
“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符,“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點,下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理換班)軋賬,清點箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物;并在必要時隨時軋結(jié)核對時點庫存。堅持賬實核對,日清日結(jié)。
關(guān)注類假幣信息,系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行,并按標(biāo)識代碼管理。