A、5萬元20萬元50萬元100萬元
B、5萬元20萬元50萬元100萬元
C、5萬元20萬元50萬元100萬元
D、5萬元20萬元50萬元100萬元
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A、每日
B、每周
C、每旬
D、每月
A、經(jīng)辦柜員
B、運營主管
C、授權(quán)員
D、經(jīng)辦柜員和運營主管
A、正面
B、反面
C、正反面
D、正面或反面
A、受理網(wǎng)點
B、作業(yè)中心
C、一級分行運營管理部
D、一級支行運營管理部
A、管理機構(gòu)
B、作業(yè)中心
C、受理網(wǎng)點
D、各級運營管理部
A、管理機構(gòu)
B、作業(yè)中心
C、受理網(wǎng)點
D、各級運營管理部
A、管理機構(gòu)
B、作業(yè)中心
C、受理網(wǎng)點
D、各級運營管理部
A、管理機構(gòu)
B、作業(yè)中心
C、受理網(wǎng)點
D、各級運營管理部
A、ABIS系統(tǒng)
B、BOS系統(tǒng)
C、BoEing系統(tǒng)
D、COMAP系統(tǒng)
A、《會計檔案登記簿》
B、《運營主管工作日志》
C、移交清冊
D、檔案封面
最新試題
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機具”指的是假幣是否通過機具,不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機具清點,只有一種情況選擇“是”,即機具未能識別出假幣。
關(guān)注類假幣信息,系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行,并按標識代碼管理。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項。
網(wǎng)點需要撤銷假幣收繳登記信息時,應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實物進行清點核對,確認無誤后方可進行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時可以自行核對清點,無需換人復(fù)核。
柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”,是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項出入庫、查庫結(jié)束、交接班時軋結(jié)核對當時庫存,并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認。
因長期不動戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。