單項選擇題季節(jié)因素分析屬于（）分析。

A、區(qū)域布局
B、產(chǎn)品線
C、價格體系
D、整體銷售


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1.單項選擇題針對消費者因為自身原因臨時不便做出購買決定，應(yīng)（）

A、通過線下營銷提高網(wǎng)站信任度
B、設(shè)計一個完善的與消費者進行交互的系統(tǒng)
C、網(wǎng)站設(shè)計引起消費者興趣
D、提供多種支付方式

2.單項選擇題（）是企業(yè)客戶資產(chǎn)中最穩(wěn)定的部分。

A、重要客戶
B、主要客戶
C、關(guān)鍵客戶
D、普通客戶

3.單項選擇題解釋澄清客戶投訴應(yīng)（）

A、盡可能的道歉
B、批評產(chǎn)品
C、不與客戶爭辯
D、直接反映到相關(guān)人員

5.單項選擇題針對新客戶設(shè)計的FAQ，以（）為目標。

A、激發(fā)購買需求
B、提供技術(shù)細節(jié)
C、提供新產(chǎn)品的維修注意事項
D、提高用戶忠誠度

6.單項選擇題（）是有效評估電子郵件對公司營銷站點或營銷頁面訪問量增加貢獻率的重要指標。

A、引導(dǎo)點進率
B、附件點進率
C、反饋率
D、郵件開信率

7.單項選擇題登錄付費分類目錄屬于（）推廣。

A、搜索引擎
B、電子郵件
C、資源合作
D、信息發(fā)布

8.單項選擇題為了產(chǎn)品優(yōu)惠打折而購買商品體現(xiàn)了消費者的（）。

A、惠顧購買動機
B、感情購買動機
C、理智購買動機
D、邏輯購買動機

9.單項選擇題（）以年輕用戶最多。

A、安全需求層次市場
B、社交需求層次市場
C、尊重需求層次市場
D、最低層次市場

10.單項選擇題（）來限制一些自我挑選的不具代表性的樣本。

A、隨機樣本
B、過濾性樣本
C、選擇樣本
D、調(diào)研樣本