多項(xiàng)選擇題供應(yīng)商管理的原則包括（）

A、合作性原則
B、互惠原則
C、目標(biāo)一致性原則
D、持續(xù)改進(jìn)原則


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于電子合同的形式，描述正確的有（）。

A、采用口頭形式
B、采用數(shù)字簽名
C、采用數(shù)據(jù)電文
D、信用依靠密碼或認(rèn)證

2.多項(xiàng)選擇題招標(biāo)書落款部分應(yīng)寫清楚（）。

A、招標(biāo)項(xiàng)目名稱
B、招標(biāo)單位全稱
C、地址
D、傳真號(hào)碼

3.多項(xiàng)選擇題投標(biāo)保證文件一般采用（）等形式。

A.保證書
B.支票
C.投標(biāo)保證金
D.銀行保函

4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)內(nèi)部協(xié)同包括與（）之間的協(xié)同。

A、庫(kù)存
B、生產(chǎn)
C、分銷
D、財(cái)務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題銷售數(shù)據(jù)分析流程是（）。

A、了解基本信息
B、明確所需銷售數(shù)據(jù)
C、數(shù)據(jù)搜集
D、數(shù)據(jù)分析形成報(bào)告

6.多項(xiàng)選擇題服務(wù)投訴包括（）。

A、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量
B、服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度
C、服務(wù)人員的服務(wù)方式
D、服務(wù)人員的禮儀服飾

7.多項(xiàng)選擇題與網(wǎng)絡(luò)客戶進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)（）

A、給顧客準(zhǔn)確的推介
B、坦誠(chéng)介紹商品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
C、多檢討自己
D、換位思考，理解顧客意愿

8.多項(xiàng)選擇題影響搜索引擎自然排名結(jié)果的因素包括（）

A、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題和標(biāo)簽
B、反向鏈接
C、PageRank值
D、關(guān)鍵詞密度

9.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的群體特征包括（）。

A、注重自我
B、富有耐心
C、擅長(zhǎng)理性分析
D、喜好新鮮事物

10.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)包括（）。

A、題目封面
B、內(nèi)容摘要
C、圖表
D、附錄