多項(xiàng)選擇題下述哪些是客戶服務(wù)的方式？（）
A.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)
B.即時(shí)信息
C.在線論壇
D.聊天室
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9.多項(xiàng)選擇題關(guān)于網(wǎng)上售中服務(wù)的內(nèi)容，下述正確的是（）
A.了解訂單執(zhí)行情況
B.了解產(chǎn)品運(yùn)輸情況
C.了解網(wǎng)上產(chǎn)品支持和技術(shù)服務(wù)情況
D.了解使用維護(hù)情況
最新試題
售后服務(wù)的目的把售后的客戶變成忠實(shí)的客戶。
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傳統(tǒng)電商常用成交形式有哪些（）
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