多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)存在廣泛的疑慮心理,原因是()。
A.在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展過(guò)程中,存在一系列的技術(shù)和安全問(wèn)題
B.配送業(yè)滯后
C.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不現(xiàn)實(shí)
D.網(wǎng)上購(gòu)物不方便
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A.了解訂單執(zhí)行情況
B.了解產(chǎn)品運(yùn)輸情況
C.了解網(wǎng)上產(chǎn)品支持和技術(shù)服務(wù)情況
D.了解使用維護(hù)情況
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與客戶(hù)溝通時(shí)需要注意的情況有哪些()
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