您可能感興趣的試卷
- 2016年經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)工商管理真題
- 2017年經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)工商管理真題
- 2018年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)工商管理》真題
- 2019年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)工商管理》真題及答案
- 2020年11月22日上午中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》真題及答案(暫缺單項(xiàng)選擇5題)
- 2020年11月22日下午中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》真題及答案
- 2013年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)工商管理》真題及答案解析
你可能感興趣的試題
A.在線投訴
B.在線(技術(shù))支持、培訓(xùn)
C.在線交易
D.顧客論壇
A.擁有穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),等于擁有穩(wěn)定的潛在客戶
B.網(wǎng)站使用Email開(kāi)展客戶服務(wù),是一對(duì)一的客戶服務(wù)方式
C.FAQ匯集了客戶使用過(guò)程中最經(jīng)常、最可能遇到的問(wèn)題,是一種常用的客戶服務(wù)方式
D.即時(shí)信息服務(wù)要求網(wǎng)站隨時(shí)準(zhǔn)備并及時(shí)回答客戶提問(wèn),對(duì)客服人員要求不高,客戶服務(wù)成本較低
A.方便快捷
B.機(jī)動(dòng)靈活
C.直接服務(wù)
D.費(fèi)用過(guò)高
A.市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)
B.技術(shù)驅(qū)動(dòng)
C.利益驅(qū)動(dòng)
D.情感驅(qū)動(dòng)
A.需要公司幫助解決問(wèn)題
B.與公司人員接觸
C.了解全過(guò)程信息
D.突出個(gè)性化的服務(wù)
A.在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展過(guò)程中,存在一系列的技術(shù)和安全問(wèn)題
B.配送業(yè)滯后
C.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不現(xiàn)實(shí)
D.網(wǎng)上購(gòu)物不方便
A.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)
B.即時(shí)信息
C.在線論壇
D.聊天室
最新試題
確定給客戶的優(yōu)惠權(quán)益后,選擇通過(guò)何種渠道把營(yíng)銷信息傳遞給客戶()
生意參謀從客戶分析里可以看到那些內(nèi)容()
與客戶溝通時(shí)需要注意的情況有哪些()
什么樣的產(chǎn)品才能夠被抓取到手淘首頁(yè)展現(xiàn)()
視頻渠道定位以()形勢(shì)告訴粉絲。
通過(guò)市場(chǎng)行情采集關(guān)鍵詞采集7天的數(shù)據(jù)。
短視頻的營(yíng)銷價(jià)值有哪些()
客戶類型分解有哪些()
售后服務(wù)的目的把售后的客戶變成忠實(shí)的客戶。
老客戶復(fù)購(gòu)提高首頁(yè)流量包括()