A、使用POS機進行刷卡時，屏幕顯示“聯(lián)系發(fā)卡行”、“格式錯誤”或“無效卡號或磁道損傷”，需重新刷卡；若不成功，則可能卡磁有誤或損壞，需要提請客戶更換其他銀行卡進行繳費。
B、POS機屏幕顯示“無效交易”或“發(fā)卡行不支持該交易”，可能原因為發(fā)卡行不允許做此類交易，需客戶與發(fā)卡行聯(lián)系開通后，重新進行刷卡繳費。
C、POS機屏幕顯示“余額不足”、“無效金額”或“交易失敗”，需與客戶確認(rèn)卡內(nèi)實際余額或是否存在交易額度限制。
D、刷卡交易成功后無法打印銀聯(lián)簽購單POS憑條的，需刷卡人補打交易，補打交易單據(jù)成功，需核實成功單據(jù)卡號和金額是否與所需補打單據(jù)交易卡號和金額相符。

A、收取匯票事由應(yīng)為客戶繳納保費，除保費外的任何事項都不得收取匯票。
B、匯票票據(jù)期限不超過12個月，且交予公司時票據(jù)沒有過期。
C、本公司取得票據(jù)前背書次數(shù)不得超過10次。
D、地市分公司財會部或兩級架構(gòu)省公司財務(wù)共享中心在接受客戶更換匯票票據(jù)時，須確保更換票據(jù)到期日不晚于、金額不小于現(xiàn)有票據(jù)。

A、出單中心（含出單分中心）收到匯票后，應(yīng)在收付費系統(tǒng)中對匯票的各項基本要素信息進行及時準(zhǔn)確登記，并拍照上傳影印件。
B、實物票據(jù)必須集中到地市級分公司財會部或兩級架構(gòu)分公司省級財務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一保管。
C、地市級分公司財會部兩級架構(gòu)省公司財務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)設(shè)臵“應(yīng)收票據(jù)備查簿”，由財會人員負(fù)責(zé)登記。
D、應(yīng)收票據(jù)到期兌現(xiàn)后在備查薄中予以注銷。

A、到期不能兌付的應(yīng)收票據(jù)，財務(wù)人員應(yīng)及時向相關(guān)業(yè)務(wù)部門告知票據(jù)無法承兌的情況，按照應(yīng)收保費的催收責(zé)任進行催收
B、以票據(jù)交納保費的保單，在公司銀行賬戶中沒有實際收到資金前，不得支付相關(guān)費用
C、以票據(jù)交納保費的保單發(fā)生保戶退保或保險賠款的，不得支付退?？罨蛸r款
D、以票據(jù)交納保費的保單如確需支付相關(guān)費用、退?；蛸r款，必須先辦理票據(jù)貼現(xiàn)，待票據(jù)資金到賬后，再支付相關(guān)資金

A、保費預(yù)認(rèn)領(lǐng)
B、保費等額認(rèn)領(lǐng)
C、保費超額認(rèn)領(lǐng)
D、保費不足額認(rèn)領(lǐng)

A、保費預(yù)認(rèn)領(lǐng)可作為出單中心（含出單分中心）出單崗認(rèn)領(lǐng)保費的可選依據(jù)和參考，也可作為轉(zhuǎn)賬收款操作的最終確認(rèn)
B、出單中心（含出單分中心）出單崗認(rèn)領(lǐng)銀行流水時應(yīng)謹(jǐn)慎客觀按照銀行流水的金額、交易日期、對賬戶名及賬號及經(jīng)辦業(yè)務(wù)員提供的其他信息匹配核實銀行流水對應(yīng)的保單，完成認(rèn)領(lǐng)銀行流水操作。如發(fā)現(xiàn)認(rèn)領(lǐng)錯誤應(yīng)在保單實收前及時進行認(rèn)領(lǐng)撤銷和認(rèn)領(lǐng)替換。
C、出單中心（含出單分中心）出單崗超額認(rèn)領(lǐng)保費時，應(yīng)將實際到賬保費資金大于保單保費金額的差額部分申請轉(zhuǎn)入暫收款，并在出單中心（含出單分中心）內(nèi)部完成相應(yīng)審批。
D、出單中心（含出單分中心）出單崗超額認(rèn)領(lǐng)保費時，應(yīng)準(zhǔn)確填寫暫收款歸屬客戶名稱和掛賬原因說明，以便于對暫收款抵扣沖賬時準(zhǔn)確處理。
E、保費不足額認(rèn)領(lǐng)既適用于收款幣種為外幣的業(yè)務(wù)，也適用于人民幣業(yè)務(wù)。

A、快錢
B、支付寶
C、微信支付
D、財付通
E、金聯(lián)萬家

A、聯(lián)共保業(yè)務(wù)，是指公司內(nèi)部不同分支機構(gòu)之間或公司某一分支機構(gòu)與其他保險主體為分擔(dān)保險風(fēng)險提高承保能力共同承保同一保險標(biāo)的的業(yè)務(wù)。
B、聯(lián)共保業(yè)務(wù)中參與共同承保各方全部為公司內(nèi)部機構(gòu)的業(yè)務(wù)稱為共保業(yè)務(wù)。
C、聯(lián)共保業(yè)務(wù)中參與共同承保各方存在公司外部其他保險主體的業(yè)務(wù)稱為聯(lián)保業(yè)務(wù)。
D、聯(lián)共保業(yè)務(wù)中根據(jù)各承擔(dān)方的角色和職責(zé)不同，可區(qū)分主承保方和從承保方。

A、省內(nèi)聯(lián)共保業(yè)務(wù)中主承保方代從承保方全額收取保費后，從承保方與主承保方不再進行資金及往來清算。
B、省間聯(lián)共保業(yè)務(wù)中主承保方代從承保方收取保費后，應(yīng)及時按照收取保費的金額向從承保方全額支付聯(lián)共保業(yè)務(wù)代收保費，不應(yīng)從代收聯(lián)保保費中扣除傭金、出單費等費用進行凈額結(jié)算。
C、共保業(yè)務(wù)中，共保協(xié)議約定主承保方代收保費的，主承保方收取全額保費并向從承保方支付代收保費、
D、共保協(xié)議約定主從承保方分別收取保費的，主從承保方不再進行資金往來結(jié)算。
E、聯(lián)共保業(yè)務(wù)中主承保方向從承保方支付的代收保費幣種應(yīng)與實際收取的代收保費幣種保持一致，不允許跨幣種支付代收保費。

A、銀行流水是公司確認(rèn)保費資金到賬的唯一法定依據(jù)，是重要的收款憑據(jù)，各級分支機構(gòu)嚴(yán)禁提前、延遲、虛增、篡改、不完整導(dǎo)入銀行流水信息。
B、銀行流水認(rèn)領(lǐng)完成后，對于認(rèn)領(lǐng)錯誤的保單在實收前可撤銷認(rèn)領(lǐng)，重新完成正確銀行流水的認(rèn)領(lǐng)。
C、對于多筆保單對應(yīng)兩筆銀行流水發(fā)生銀行流水串用認(rèn)領(lǐng)時，可對相關(guān)保單進行銀行流水的替換認(rèn)領(lǐng)。
D、出單中心（含出單分中心）出單崗多筆保單認(rèn)領(lǐng)相同銀行流水時，由出單中心（含出單分中心）出單管理（綜合崗）崗根據(jù)銀行流水的真實歸屬保單進行銀行流水仲裁，仲裁后完成銀行流水認(rèn)領(lǐng)。