單項選擇題史密斯公司最近發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的銷量開始下降，于是請了一家咨詢公司來尋找產(chǎn)品銷量下降的原因，那么史密斯公司目前處在（）階段。

A.問題確定
B.分析數(shù)據(jù)
C.數(shù)據(jù)收集
D.抽樣


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1.多項選擇題企業(yè)營銷信息系統(tǒng)包括（）。

A.營銷情報系統(tǒng)
B.市場調(diào)查系統(tǒng)
C.內(nèi)部報告系統(tǒng)
D.營銷決策系統(tǒng)

2.多項選擇題市場調(diào)查可以通過互聯(lián)網(wǎng)（）。

A.查詢二手數(shù)據(jù)
B.問卷調(diào)查
C.通過顧客的搜索習(xí)慣，研究顧客的偏好情況
D.訪談消費者

4.單項選擇題每天營銷部門的分析員會仔細閱讀各種報紙和雜志，分析公司和競爭對手的狀況。這應(yīng)該屬于（）的職能。

A.營銷情報系統(tǒng)
B.市場調(diào)查系統(tǒng)
C.內(nèi)部報告系統(tǒng)
D.營銷決策系統(tǒng)

5.單項選擇題（）不屬于企業(yè)營銷信息系統(tǒng)。

A.營銷情報系統(tǒng)
B.市場調(diào)查系統(tǒng)
C.內(nèi)部報告系統(tǒng)
D.客戶服務(wù)系統(tǒng)