單項選擇題因果關系研究主要采用（）的方法來確定變量之間的因果關系。

A.焦點小組訪談
B.實驗設計
C.橫截面設計
D.縱向設計


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2.多項選擇題（）是神秘顧客執(zhí)行過程中需要注意的問題。

A.暗訪時應避免提出較為專業(yè)的問題
B.暗訪時避免檢查的過于仔細而暴露身份
C.暗訪人員應該是專業(yè)的市場調(diào)查人員
D.暗訪時應避免將個人的偏好強加到訪問執(zhí)行過程中

3.多項選擇題（）是觀察法的優(yōu)點。

A.能夠觀察消費者的動機、態(tài)度和行為
B.能夠觀察消費者實際發(fā)生的行為
C.有的信息只能通過觀察法獲得
D.有的時候，觀察法可以以較低的成本獲取準確的信息

4.多項選擇題（）屬于機械觀察法。

A.電視監(jiān)控
B.網(wǎng)站流量監(jiān)控
C.神秘顧客
D.客流量監(jiān)測

5.多項選擇題（）屬于隱蔽型觀察。

A.神秘顧客
B.單面鏡訪談
C.去競爭對手的飯店看一看
D.超市的掃描數(shù)據(jù)