單項選擇題改進(jìn)IT服務(wù)管理需要進(jìn)行一系列的活動,首先要做的工作是哪項()

A.IT部門要組織進(jìn)行現(xiàn)狀評估
B.相關(guān)方共同確定服務(wù)管理的遠(yuǎn)景目標(biāo)
C.高層管理者提供資源并作出承諾
D.作出服務(wù)改進(jìn)的規(guī)劃


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題按ISO-IEC20000建立和實施服務(wù)管理體系并通過認(rèn)真就意味著()

A.可在服務(wù)管理體系的框架下按優(yōu)先級逐步實施選定的服務(wù)管理過程
B.必須借鑒的過程建立并實施服務(wù)管理過程
C.必須建立服務(wù)管理體系,實施標(biāo)準(zhǔn)要求的全部服務(wù)管理過程
D.為使組織的管理體系高效協(xié)調(diào),服務(wù)管理體系必須與其他管理系統(tǒng)進(jìn)行集成

3.多項選擇題哪些互動屬于發(fā)布管理的職責(zé)()

A.檢查公司的計算機(jī)是否安裝了非法軟件
B.緩存公司的所有授權(quán)軟件的原始版本
C.檢查每個可用的軟件版本
D.處理發(fā)布后出現(xiàn)的故障

4.單項選擇題與開源云計算系統(tǒng)HadoopHDfs相對應(yīng)的商用云計算軟件系統(tǒng)是()

A.GoogleGFS
B.GoogleMAPREDUCE
C.Googlebigtable
D.GoogleChubby

最新試題

信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)的IT服務(wù)生命周期模型中()是在規(guī)劃設(shè)計基礎(chǔ)上依據(jù)ITSS監(jiān)理管理體系提供服務(wù)解決方案。

題型:單項選擇題

()是將互聯(lián)網(wǎng)連接延伸到物理設(shè)備和日常物品上,并嵌入電子、互聯(lián)網(wǎng)連接和其他形式的硬件(如傳感器),這些設(shè)備可以通過互聯(lián)網(wǎng)與他人進(jìn)行通信和交互,并且可以進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控。

題型:單項選擇題

()是在確認(rèn)范圍過程中使用的工具與技術(shù)。

題型:單項選擇題

公司計劃開發(fā)一個新的信息系統(tǒng),該系統(tǒng)需求不明確,實現(xiàn)不能定義需求,需要經(jīng)過多期開發(fā)完成,該系統(tǒng)的生命周期模型宜采用()

題型:單項選擇題

應(yīng)用系統(tǒng)運行中設(shè)計的安全和保密層次包括系統(tǒng)級安全、資源訪問安全、功能性安全和數(shù)據(jù)域安全,其中粒度最小的層次是()

題型:單項選擇題

下面關(guān)于智慧城市的描述,不正確的是()

題型:單項選擇題

()向用戶提供虛擬的操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)管理系等服務(wù),滿足用戶個性化的應(yīng)用部署需求。

題型:單項選擇題

傳感器節(jié)點具有()能力(與Mesh網(wǎng)絡(luò)區(qū)別:數(shù)據(jù)小、移動、重電源)

題型:單項選擇題

項目的陷阱有哪些()

題型:多項選擇題

IP地址是在OSI模型的()定義。

題型:單項選擇題