A、ABIS的簽到交易
B、業(yè)務(wù)編核押交易
C、所有授權(quán)交易
D、BIBS業(yè)務(wù)交易
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A、ABIS柜員在指紋信息數(shù)據(jù)庫中預(yù)留四枚指紋信息,其中兩枚指紋信息啟用,另外兩枚指紋信息備用
B、ABIS柜員在指紋信息數(shù)據(jù)庫中預(yù)留三枚指紋信息,其中1枚指紋信息啟用,另外兩枚指紋信息備用
C、ABIS柜員在指紋信息數(shù)據(jù)庫中預(yù)留兩枚指紋信息,其中1枚指紋信息啟用,另外1枚指紋信息備用
D、指紋信息一經(jīng)采集后,不得隨意變更
A、設(shè)置3個(gè)(含)以上營業(yè)窗口同時(shí)辦理對(duì)外現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)的營業(yè)機(jī)構(gòu)必須設(shè)立主出納崗位
B、設(shè)立主出納崗位的營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)指定1到2名柜員為專職主出納
C、專職主出納輪休時(shí),應(yīng)由運(yùn)營主管或運(yùn)營主管授權(quán)人指定兼職主出納行使主出納職責(zé)
D、主出納不得處理庫房類現(xiàn)金交易
A、對(duì)于當(dāng)值主出納柜員現(xiàn)金箱,每次“碰箱”檢查時(shí)
B、柜員臨時(shí)離崗(柜員離開營業(yè)場所)
C、日終檢查
D、按周查庫
A、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜員不得建立現(xiàn)金箱
B、不再辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜員,要及時(shí)刪除其現(xiàn)金箱
C、柜員現(xiàn)金箱余額超限額的應(yīng)及時(shí)入庫
D、柜員休假或短期離職時(shí),其現(xiàn)金箱必須繳空,即現(xiàn)金箱余額清零
A、二級(jí)主管可設(shè)置為主管兼柜員
B、三級(jí)主管不能兼柜員
C、九級(jí)主管不能兼柜員
D、九級(jí)主管實(shí)行上收管理
A、自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)
B、銷售點(diǎn)終端(POS)
C、電話銀行(TBS)
D、批交易處理柜員
A、終端是對(duì)各種業(yè)務(wù)信息進(jìn)行輸入輸出處理的設(shè)備,包括柜臺(tái)終端與系統(tǒng)終端
B、柜臺(tái)終端是指供系統(tǒng)柜員使用的終端設(shè)備
C、終端實(shí)行編號(hào)管理,其物理終端號(hào)必須與ABIS分配的邏輯終端號(hào)建立一一對(duì)應(yīng)關(guān)系,以保證使用終端的合法性
D、終端的使用者必須擁有合法的身份證明,且僅能在其所屬營業(yè)機(jī)構(gòu)使用
A、在中心或營業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)通過終端操作系統(tǒng),辦理柜面業(yè)務(wù)的銀行職員統(tǒng)稱為ABIS系統(tǒng)柜員
B、普通柜員負(fù)責(zé)辦理規(guī)定的業(yè)務(wù)并通過柜臺(tái)終端執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)用處理和交易操作
C、主管兼柜員負(fù)責(zé)辦理規(guī)定的業(yè)務(wù)并通過柜臺(tái)終端執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)用處理和交易操作,可從事權(quán)限內(nèi)的交易授權(quán)
D、主管僅負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的監(jiān)控與授權(quán),并從事權(quán)限內(nèi)的柜員管理類交易操作
A、柜員現(xiàn)金箱、憑證箱余額為零
B、當(dāng)天未發(fā)生金融性交易
C、柜員沒收假幣已上繳庫房
D、柜員已正式簽退
A、可以跨行政級(jí)別選擇行部類型
B、嚴(yán)禁為減少授權(quán)而確定不相適應(yīng)的行部類型
C、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)控管理需要
D、根據(jù)客戶服務(wù)要求
最新試題
客服經(jīng)理錢箱低于20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)可以自行核對(duì)清點(diǎn),無需換人復(fù)核。
《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會(huì)計(jì)憑證保管。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)營服務(wù)人員,履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí),必須由現(xiàn)場管理人員點(diǎn)捆卡把。
網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開箱操作。
客服經(jīng)理須堅(jiān)持營業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理換班)軋賬,清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物;并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對(duì)時(shí)點(diǎn)庫存。堅(jiān)持賬實(shí)核對(duì),日清日結(jié)。
網(wǎng)點(diǎn)需要撤銷假幣收繳登記信息時(shí),應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯(cuò)款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況,可適當(dāng)延長處理時(shí)間。
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”,是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。