（）就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置，以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

下列（）不屬于戰(zhàn)略計劃過程中的企業(yè)使命特點。

市場導(dǎo)向文化觀認(rèn)為，市場導(dǎo)向由三個行為要素構(gòu)成，不包括下列（）項。

在戰(zhàn)略計劃過程中，制定新業(yè)務(wù)計劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中，下列（）項屬于密集增長戰(zhàn)略的一種。

下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似（）

（）是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。

在（）中，公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品，經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題，從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

關(guān)于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動向，下列（）描述正確。

許多國外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫，例如顧客前來購買商品，給予顧客最大的購物方便，不僅能夠自由挑選商品和退換貨，而且停車方便，甚至免費送貨到家。以上描述是屬于（）營銷組合要素。

以下哪一項是銷售波研究的優(yōu)勢（）