填空題服務(wù)質(zhì)量差錯(cuò)的內(nèi)部處理包括通報(bào)批評(píng)和()兩種形式。
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學(xué)生票限于使用普通旅客列車硬座和動(dòng)車組列車二等座,使用普通旅客列車硬臥時(shí)應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收()。
題型:填空題
2340KM的通票有效期為()日。
題型:單項(xiàng)選擇題
該鐵路局的旅客周轉(zhuǎn)量為()百萬人公里。
題型:單項(xiàng)選擇題
行程信息提示打印應(yīng)在()前辦理。
題型:填空題
計(jì)算旅客列車的速度系數(shù)時(shí),需要掌握()的數(shù)據(jù)。
題型:多項(xiàng)選擇題
該鐵路局的運(yùn)送人數(shù)為()萬人。
題型:單項(xiàng)選擇題
乘務(wù)員在上下車時(shí),要緊握扶手,不飛乘飛降。
題型:判斷題
旅客平均行程為()公里。
題型:單項(xiàng)選擇題
該鐵路局2012年實(shí)際完成的換算周轉(zhuǎn)量比2011年超額完成,在下列指標(biāo)中,對(duì)其影響超過1%的指標(biāo)是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
學(xué)生票寒假限定時(shí)間為12月1日至3月31日。
題型:判斷題