判斷題動車組列車旅客運(yùn)輸應(yīng)貫徹“以人為本、旅客至上、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、灌輸熱忱”的服務(wù)方針。
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該鐵路局2012年實(shí)際完成的換算周轉(zhuǎn)量比2011年超額完成,在下列指標(biāo)中,對其影響超過1%的指標(biāo)是()。
題型:多項選擇題
報銷憑證不辦理掛失補(bǔ)辦,其換取和作廢,均不影響鐵路電子客票效力。
題型:判斷題
學(xué)生票限于使用普通旅客列車硬座和動車組列車二等座,使用普通旅客列車硬臥時應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收()。
題型:填空題
學(xué)生票寒假限定時間為12月1日至3月31日。
題型:判斷題
該鐵路局2012年實(shí)際完成比2011年實(shí)際完成超額12%以上的指標(biāo)有()。
題型:多項選擇題
行程信息提示和報銷憑證可以作為乘車的憑證。
題型:判斷題
“掛失補(bǔ)車票”僅限于乘坐原()的列車,只能辦理一次,且不能改簽、變更到站。
題型:多項選擇題
2340KM的通票有效期為()日。
題型:單項選擇題
旅客如需報銷憑證,應(yīng)在開車前或乘車日期之日起()日內(nèi),憑購票時所使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口、自動售/取票機(jī)換取報銷憑證。
題型:單項選擇題
每名成人旅客可免費(fèi)攜帶一名身高不足1.5米的兒童,超過一名時,超過的人數(shù)應(yīng)買兒童票。
題型:判斷題