多項(xiàng)選擇題單折輔助功能業(yè)務(wù)是對單折子系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)(如開銷戶、存取款等)的輔助管理,主要分為()幾大類。

A、查詢
B、憑證管理
C、支控方式
D、客戶信息維護(hù)


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1.多項(xiàng)選擇題通知存款存入時(shí)()。

A、存款人可自由選擇通知存款品種
B、存款憑證上可不注明存款期限和利率,按支取日掛牌公告的相應(yīng)利率和實(shí)際存期計(jì)算利息,利隨本清
C、部分支取的,支取部分按照支取日相應(yīng)檔次的利率計(jì)付利息
D、留存部分仍從開戶日期計(jì)算存款期

2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于定期存款說法正確的是()。

A、存入日為到期月份所沒有的,即以到期月的月末日為到期日
B、到期日恰逢法定節(jié)假日客戶不能按期支取存款的,客戶可以在節(jié)假日前一天支取存款手續(xù)按提前支取辦理,利率按轉(zhuǎn)存日活期利率執(zhí)行
C、存入日為到期月份所沒有的,即以到期月月末前一日為到期日
D、到期日恰逢法定節(jié)假日客戶不能按期支取存款的,客戶可以在節(jié)假日前一天支取存款手續(xù)按提前支取辦理,利率按起息日或轉(zhuǎn)存日利率執(zhí)行

3.多項(xiàng)選擇題人民幣整存整取定期儲(chǔ)蓄存款存期分為()。

A、三個(gè)月半年
B、一年二年
C、三年五年
D、六年八年

4.多項(xiàng)選擇題零存整取自動(dòng)供款時(shí)()。

A、供款賬號必須是支控方式中有密碼、通兌的人民幣活期結(jié)算賬戶或借記卡賬戶
B、須與銀行簽訂《自動(dòng)供款協(xié)議書》并提供供款賬號
C、系統(tǒng)將自每月1日起從其供款賬戶中扣取固定續(xù)存金額,如賬戶扣款當(dāng)日無余額則自動(dòng)順延扣款,直到月末
D、當(dāng)月扣款不成功,從次月1日起從其供款賬戶中扣取2筆續(xù)存金額,如賬戶扣款當(dāng)日無余額則自動(dòng)順延扣款,直到月末

5.多項(xiàng)選擇題柜員接到客戶提交的存單和取款憑條時(shí),應(yīng)審查的內(nèi)容有()。

A、憑條上是否填寫日期、戶名、賬號、幣種、期限、金額,取款金額是否超過存折(卡)余額或約定的取款額
B、依據(jù)支取方式,是否提供相應(yīng)的印鑒、證件等
C、憑印支取的提供的印鑒是否與預(yù)留銀行印鑒相符
D、通存通兌是否在規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi),是否憑密碼支取

6.多項(xiàng)選擇題柜員接到客戶提交的現(xiàn)金、存款憑條、有效身份證原件等辦理整存整取定期儲(chǔ)蓄存款時(shí),應(yīng)審查的內(nèi)容有()。

A、憑條是否由客戶本人或代理人填寫,各項(xiàng)內(nèi)容是否涂改,是否填明日期、戶名、幣種、金額、存取、到期轉(zhuǎn)存方式
B、是否達(dá)到相應(yīng)儲(chǔ)種的開戶金額起點(diǎn),金額是否符合有關(guān)規(guī)定
C、是否填寫存款人有效身份證件名稱及號碼,并核對一致
D、是否根據(jù)選擇的支取方式,提供相應(yīng)的印鑒、證件等并核對一致

7.多項(xiàng)選擇題客戶支取存款金額超過5萬元以上的(不含5萬元),外幣超過等值1萬美元的,應(yīng)()。

A、在存單背面登記客戶身份證號碼和姓名
B、核對或核查代理人和被代理人有效身份證件或其他身份證明文件
C、登記《大額取現(xiàn)預(yù)約登記簿》
D、代理他人取款的,還需要在存單背面登記代理人身份證號碼和姓名

8.多項(xiàng)選擇題客戶代理提前支取存款時(shí),應(yīng)()。

A、憑存款人和代理人身份證件辦理
B、由代理人簽名
C、在存單背面登記客戶、代理人身份證號碼和姓名
D、憑存款人委托書辦理

9.多項(xiàng)選擇題營業(yè)機(jī)構(gòu)辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),必須遵循“()”的原則。

A、存款自愿
B、取款自由
C、存款有息
D、為儲(chǔ)戶保密

10.多項(xiàng)選擇題票據(jù)掛失業(yè)務(wù),付款人或者代理付款人收到掛失止付通知書,重點(diǎn)審查以下內(nèi)容后應(yīng)立即暫停支付()。

A、掛失止付通知書聯(lián)次是否齊全
B、內(nèi)容是否完整
C、是否與掛失的票據(jù)相關(guān)記載事項(xiàng)一致
D、掛失票據(jù)確未付款

最新試題

二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機(jī)具”指的是假幣是否通過機(jī)具,不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機(jī)具清點(diǎn),只有一種情況選擇“是”,即機(jī)具未能識別出假幣。

題型:判斷題

《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會(huì)計(jì)憑證保管。

題型:判斷題

持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個(gè)人證件,證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。

題型:判斷題

柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”,是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。

題型:判斷題

關(guān)注類假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。

題型:判斷題

現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯(cuò)款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況,可適當(dāng)延長處理時(shí)間。

題型:判斷題

客服經(jīng)理須堅(jiān)持營業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理換班)軋賬,清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物;并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對時(shí)點(diǎn)庫存。堅(jiān)持賬實(shí)核對,日清日結(jié)。

題型:判斷題

客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí),應(yīng)詢問客戶是否辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。

題型:判斷題

客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí),必須由現(xiàn)場管理人員點(diǎn)捆卡把。

題型:判斷題

午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬,軋賬時(shí),客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。

題型:判斷題