多項選擇題柜員需審查、打印《特殊業(yè)務申請書》的業(yè)務有()。

A、更改通兌方式
B、更改支控方式
C、存折重寫磁
D、活期一本通升級


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1.多項選擇題個人產(chǎn)品網(wǎng)點開戶(簽約)流程優(yōu)化涵蓋的業(yè)務范圍為()和其他業(yè)務。

A、個人賬戶開戶
B、電子銀行業(yè)務
C、投資理財業(yè)務
D、投資理財業(yè)務

2.多項選擇題對存款人在辦理正式掛失后,又將掛失申請書丟失的,在確認該筆款項確未被支取的前提下,應重新辦理正式掛失手續(xù),以下說法正確的有()。

A、在原掛失申請書備注欄注明“申請人遺失申請書,于×年×月×日補辦掛失”字樣
B、在新填制的掛失申請書備注欄注明“×號掛失申請書遺失,補辦掛失”字樣
C、原掛失申請書作廢,不用收取掛失手續(xù)費
D、掛失期限按照原掛失申請書計算

3.多項選擇題儲蓄戶轉(zhuǎn)結(jié)算戶時()。

A、客戶必須持活期存折
B、客戶填制“個人結(jié)算賬戶申請書”
C、客戶填制賬戶管理協(xié)議書
D、柜員選擇“儲蓄戶轉(zhuǎn)結(jié)算戶”交易

5.多項選擇題通知存款存入時()。

A、存款人可自由選擇通知存款品種
B、存款憑證上可不注明存款期限和利率,按支取日掛牌公告的相應利率和實際存期計算利息,利隨本清
C、部分支取的,支取部分按照支取日相應檔次的利率計付利息
D、留存部分仍從開戶日期計算存款期

6.多項選擇題以下關于定期存款說法正確的是()。

A、存入日為到期月份所沒有的,即以到期月的月末日為到期日
B、到期日恰逢法定節(jié)假日客戶不能按期支取存款的,客戶可以在節(jié)假日前一天支取存款手續(xù)按提前支取辦理,利率按轉(zhuǎn)存日活期利率執(zhí)行
C、存入日為到期月份所沒有的,即以到期月月末前一日為到期日
D、到期日恰逢法定節(jié)假日客戶不能按期支取存款的,客戶可以在節(jié)假日前一天支取存款手續(xù)按提前支取辦理,利率按起息日或轉(zhuǎn)存日利率執(zhí)行

7.多項選擇題人民幣整存整取定期儲蓄存款存期分為()。

A、三個月半年
B、一年二年
C、三年五年
D、六年八年

8.多項選擇題零存整取自動供款時()。

A、供款賬號必須是支控方式中有密碼、通兌的人民幣活期結(jié)算賬戶或借記卡賬戶
B、須與銀行簽訂《自動供款協(xié)議書》并提供供款賬號
C、系統(tǒng)將自每月1日起從其供款賬戶中扣取固定續(xù)存金額,如賬戶扣款當日無余額則自動順延扣款,直到月末
D、當月扣款不成功,從次月1日起從其供款賬戶中扣取2筆續(xù)存金額,如賬戶扣款當日無余額則自動順延扣款,直到月末

9.多項選擇題柜員接到客戶提交的存單和取款憑條時,應審查的內(nèi)容有()。

A、憑條上是否填寫日期、戶名、賬號、幣種、期限、金額,取款金額是否超過存折(卡)余額或約定的取款額
B、依據(jù)支取方式,是否提供相應的印鑒、證件等
C、憑印支取的提供的印鑒是否與預留銀行印鑒相符
D、通存通兌是否在規(guī)定的業(yè)務范圍內(nèi),是否憑密碼支取

10.多項選擇題柜員接到客戶提交的現(xiàn)金、存款憑條、有效身份證原件等辦理整存整取定期儲蓄存款時,應審查的內(nèi)容有()。

A、憑條是否由客戶本人或代理人填寫,各項內(nèi)容是否涂改,是否填明日期、戶名、幣種、金額、存取、到期轉(zhuǎn)存方式
B、是否達到相應儲種的開戶金額起點,金額是否符合有關規(guī)定
C、是否填寫存款人有效身份證件名稱及號碼,并核對一致
D、是否根據(jù)選擇的支取方式,提供相應的印鑒、證件等并核對一致

最新試題

關注類假幣不需要單獨管理和上繳。

題型:判斷題

現(xiàn)金差錯應急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構或營業(yè)網(wǎng)點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。

題型:判斷題

為單位辦理批量開卡業(yè)務,因各種原因無法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無法交接給申請人的,經(jīng)辦行應在確認無法發(fā)卡30天內(nèi),及時將銀行卡收貨并剪角作廢,同時通過技術手段在相關系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。

題型:判斷題

因長期不動戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。

題型:判斷題

關注類假幣信息,系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行,并按標識代碼管理。

題型:判斷題

社保卡即時制卡業(yè)務工行可以代辦。

題型:判斷題

“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點業(yè)務發(fā)生額核對,辦理預約直配拆包應同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項”金額與網(wǎng)點本外幣直配對應的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場管理人員核對確認并簽章。

題型:判斷題

網(wǎng)點需要撤銷假幣收繳登記信息時,應先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。

題型:判斷題

午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務的客服經(jīng)理必須進行現(xiàn)金軋賬,軋賬時,客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項清點。

題型:判斷題

客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時,應詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。

題型:判斷題