A、個人活期結(jié)算賬戶開戶時，存款的貨幣必須是人民幣
B、個人儲蓄賬戶開戶的貨幣不限
C、個人活期結(jié)算賬戶開戶的貨幣不限
D、個人儲蓄賬戶僅限于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)，不得辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
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A、個人通知存款的起存金額為1萬元
B、個人通知存款的起存金額為5萬元
C、單位通知存款的起存金額為20萬元
D、單位通知存款的起存金額為50萬元
A、修改
B、掛失
C、重置
D、解鎖
A、居民身份證或臨時居民身份證
B、16周歲以下的中國公民的戶口簿
C、外國公民的護照
D、港、澳居民的通行證、臺灣居民的通行證或其他有效旅行證件
A、更改通兌方式
B、更改支控方式
C、存折重寫磁
D、活期一本通升級
A、個人賬戶開戶
B、電子銀行業(yè)務(wù)
C、投資理財業(yè)務(wù)
D、投資理財業(yè)務(wù)
A、在原掛失申請書備注欄注明“申請人遺失申請書，于×年×月×日補辦掛失”字樣
B、在新填制的掛失申請書備注欄注明“×號掛失申請書遺失，補辦掛失”字樣
C、原掛失申請書作廢，不用收取掛失手續(xù)費
D、掛失期限按照原掛失申請書計算
A、客戶必須持活期存折
B、客戶填制“個人結(jié)算賬戶申請書”
C、客戶填制賬戶管理協(xié)議書
D、柜員選擇“儲蓄戶轉(zhuǎn)結(jié)算戶”交易
A、查詢
B、憑證管理
C、支控方式
D、客戶信息維護
A、存款人可自由選擇通知存款品種
B、存款憑證上可不注明存款期限和利率，按支取日掛牌公告的相應(yīng)利率和實際存期計算利息，利隨本清
C、部分支取的，支取部分按照支取日相應(yīng)檔次的利率計付利息
D、留存部分仍從開戶日期計算存款期
A、存入日為到期月份所沒有的，即以到期月的月末日為到期日
B、到期日恰逢法定節(jié)假日客戶不能按期支取存款的，客戶可以在節(jié)假日前一天支取存款手續(xù)按提前支取辦理，利率按轉(zhuǎn)存日活期利率執(zhí)行
C、存入日為到期月份所沒有的，即以到期月月末前一日為到期日
D、到期日恰逢法定節(jié)假日客戶不能按期支取存款的，客戶可以在節(jié)假日前一天支取存款手續(xù)按提前支取辦理，利率按起息日或轉(zhuǎn)存日利率執(zhí)行
最新試題
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時，可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項。
被個金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控，核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請，并由網(wǎng)點運管主管角色進行審批即可。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況，可適當(dāng)延長處理時間。
營業(yè)網(wǎng)點可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動柜員機運營服務(wù)人員，履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機具”指的是假幣是否通過機具，不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機具清點，只有一種情況選擇“是”，即機具未能識別出假幣。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時可以自行核對清點，無需換人復(fù)核。
關(guān)注類假幣信息，系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行，并按標(biāo)識代碼管理。