A、定期存款
B、國債
C、外幣活期
D、零整存款
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A、維薩卡
B、單位卡
C、個人卡
D、萬事順卡
A、交回其持有的全部貸記卡滿60天
B、持有的全部貸記卡超過有效期滿60天
C、辦理止付已滿60天
D、持卡人提供的擔(dān)保實效
A、通知存款
B、整整定期存款
C、零整/教育存款
D、活期存款
A、存取現(xiàn)金
B、轉(zhuǎn)賬結(jié)算
C、消費
D、理財
A、制成卡應(yīng)按照重要空白憑證的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理和保管,納入“重要空白憑證”表外科目核算
B、半成品卡、成品卡不作為重要空白憑證管理;成品卡納入“代保管有價值品”(不視同現(xiàn)金)表外科目核算
C、吞沒卡憑證管理按照自助設(shè)備相關(guān)規(guī)定執(zhí)行
D、制卡中心制廢的作廢卡由制卡中心定期銷毀;拾得卡剪角壞磁破壞芯片后,由回收網(wǎng)點自行銷毀
A、掛失補(bǔ)卡
B、損壞換卡
C、升級換卡
D、其它換卡
A、持卡人掛失止付;主卡持卡人對附屬卡的止付
B、單位法定代表人或其委托代理人對單位卡止付
C、按代理存款人要求對持卡人借記卡止付
D、法定部門按照法律程序凍結(jié)止付;發(fā)生緊急風(fēng)險事件及發(fā)卡行認(rèn)可的其他情況
A、預(yù)授權(quán)
B、預(yù)授權(quán)撤消
C、預(yù)授權(quán)完成、預(yù)授權(quán)完成撤銷、
D、退貨
A、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬
B、持卡人需要繼續(xù)進(jìn)行的代收代付類
C、經(jīng)簽約由銀行端發(fā)起的交易
D、存款類交易
A、委托代理人辦理支取現(xiàn)金業(yè)務(wù)時,5萬元以下的,須憑代理人有效身份證件和卡片密碼辦理。
B、ABD
C、個人代理他人申領(lǐng)借記卡且理由正當(dāng)?shù)?,須要求其提供代理人和被代理人的有效身份證件,個人一次性代理申領(lǐng)借記卡的數(shù)量原則上不得超過10張。
D、對于代理開立個人賬戶的,除嚴(yán)格核實代理人的身份信息外,還要向被代理人進(jìn)行核實,并留存電話記錄等聯(lián)系資料,防止出現(xiàn)虛假證件開戶和假冒開戶。
最新試題
柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”,是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
被個金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請,并由網(wǎng)點運管主管角色進(jìn)行審批即可。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時,必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項。
個金智能風(fēng)控系統(tǒng)中,“名單解控”功能和“客戶風(fēng)險視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當(dāng)前管控情況。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時,應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進(jìn)行自動柜員機(jī)保險柜的開箱操作。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時,可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請,經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后,開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。