多項(xiàng)選擇題鈔箱密碼管理員短期休假或離職(5天(含)以上)時(shí),必須做以下工作()。

A、更改密碼
B、要做好交接手續(xù),由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或運(yùn)營(yíng)主管負(fù)責(zé)監(jiān)交
C、自助設(shè)備舊密碼封要交給原鈔箱密碼管理員現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)毀
D、及時(shí)在《柜面業(yè)務(wù)交接登記簿》上登記


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1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)在辦理吞沒(méi)卡領(lǐng)取業(yè)務(wù)時(shí),必須核對(duì)持卡人相關(guān)資料,符合以下條件之一的,領(lǐng)卡人簽字領(lǐng)取卡片()。

A、持卡人有效身份證件上姓名與卡正面姓名字母或客戶背面簽名一致
B、持卡人持本人有效身份證件并通過(guò)卡片密碼驗(yàn)證
C、能夠確認(rèn)持卡人身份的其他法律認(rèn)可的證明方式視同有效身份證件
D、口頭提供持卡人身份信息與ABIS卡片信息核對(duì)一致

2.多項(xiàng)選擇題自助設(shè)備鈔箱只允許放入規(guī)定面值的現(xiàn)金,并且()。

A、放入鈔箱的現(xiàn)金必須雙人復(fù)核
B、放入鈔箱現(xiàn)金應(yīng)符合人民銀行的流通標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁假鈔、殘鈔放入鈔箱。
C、不得強(qiáng)行擠壓堆放超量的鈔票
D、新、舊版人民幣裝在同一鈔箱內(nèi)

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于自助設(shè)備密碼鑰匙管理,以下說(shuō)法正確的是()。

A、自助設(shè)備要配備兩名自助設(shè)備鈔箱管理員,鈔箱管理員不得由網(wǎng)點(diǎn)管理員兼任
B、自助設(shè)備鈔箱鑰匙和密碼由兩名鈔箱管理員分管分用,平行交接
C、自助設(shè)備保險(xiǎn)柜密碼由相對(duì)固定的兩人擔(dān)任鈔箱密碼管理員,對(duì)密碼進(jìn)行輪班管理
D、自助設(shè)備鈔箱的備用鑰匙、密碼要封存保管

4.多項(xiàng)選擇題下列自助設(shè)備加取鈔操作流程正確的有()。

A、加鈔前應(yīng)在ABIS系統(tǒng)中通過(guò)“柜員調(diào)入ATM現(xiàn)金”交易經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管授權(quán)從柜員現(xiàn)金箱中調(diào)出所需現(xiàn)金到自助設(shè)備,然后領(lǐng)取現(xiàn)金實(shí)物進(jìn)行加鈔工作
B、鈔箱管理員輸入密碼時(shí)要遮擋,防止偷窺。加鈔、取鈔前鈔箱管理員必須打印核查清單,關(guān)閉自助設(shè)備的存取款功能,然后進(jìn)行加鈔、取鈔操作
C、加鈔、取鈔完畢后,自助設(shè)備鈔箱管理員,應(yīng)開(kāi)放自助設(shè)備的取款功能,打亂自助設(shè)備鈔箱密碼
D、自助設(shè)備鈔箱取出的現(xiàn)金,經(jīng)清點(diǎn)無(wú)誤后,應(yīng)在ABIS系統(tǒng)中通過(guò)“柜員間現(xiàn)金調(diào)撥”交易從自助設(shè)備調(diào)出相應(yīng)現(xiàn)金到柜到柜到柜到柜?撓慬獳∽整瑸潢?猠祴敬

5.多項(xiàng)選擇題金庫(kù)業(yè)務(wù)檢查內(nèi)容包括()。

A、查庫(kù)
B、崗位設(shè)置及人員管理情況
C、庫(kù)房管理及金庫(kù)檢查(含查庫(kù))制度執(zhí)行情況
D、現(xiàn)金調(diào)撥及庫(kù)存限額管理情況

6.多項(xiàng)選擇題管庫(kù)員調(diào)離崗位或臨時(shí)休假時(shí),以下說(shuō)法正確的是()。

A、管庫(kù)員臨時(shí)休假時(shí),可以不辦理工作交接手續(xù)
B、必須將現(xiàn)金實(shí)物與ABIS賬務(wù)核對(duì)一致,并辦理工作交接手續(xù),由金庫(kù)負(fù)責(zé)人或經(jīng)授權(quán)人員監(jiān)交
C、未辦妥交接手續(xù),原管庫(kù)員不得離職
D、管庫(kù)員調(diào)離崗位辦理工作交接手續(xù),不必監(jiān)交

7.多項(xiàng)選擇題無(wú)網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)與隨車(chē)業(yè)務(wù)員辦理箱包交接時(shí),接收方要()。

A、清點(diǎn)封裝的現(xiàn)金箱(包)個(gè)數(shù)
B、檢查現(xiàn)金箱封簽是否完好
C、確認(rèn)無(wú)誤后,與隨車(chē)業(yè)務(wù)員辦理交接手續(xù),并在《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行箱包交接登記簿》上簽字
D、查驗(yàn)現(xiàn)金實(shí)物

8.多項(xiàng)選擇題金庫(kù)辦理實(shí)物進(jìn)出庫(kù)時(shí),管庫(kù)員之間要(),管庫(kù)員負(fù)同等管理責(zé)任。

A、各自操作
B、互不干涉
C、相互復(fù)核
D、相互監(jiān)督

9.多項(xiàng)選擇題庫(kù)房實(shí)物管理,應(yīng)遵循()。

A、庫(kù)房?jī)?nèi)要保持清潔干燥,確保無(wú)火災(zāi)、無(wú)霉?fàn)€、無(wú)蟲(chóng)蛀、無(wú)鼠咬
B、金庫(kù)內(nèi)不得存放規(guī)定范圍以外的無(wú)關(guān)物品
C、金庫(kù)內(nèi)不得辦理內(nèi)部鈔票兌換
D、入庫(kù)現(xiàn)金要達(dá)到點(diǎn)準(zhǔn)、挑凈、碼齊、捆緊和蓋章清楚的標(biāo)準(zhǔn)

10.多項(xiàng)選擇題金庫(kù)管理基本原則有()。

A、不相容崗位必須嚴(yán)格分離、相互制約
B、遵循“雙人管庫(kù)、雙人守庫(kù)、雙人押運(yùn)”的原則
C、現(xiàn)金出入庫(kù)必須堅(jiān)持“現(xiàn)金入庫(kù)先收款后記賬,現(xiàn)金出庫(kù)先記賬后付款”的原則
D、堅(jiān)持“錢(qián)賬分管、換人復(fù)核”的原則

最新試題

因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開(kāi)鎖任務(wù)失敗時(shí),可啟動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)急開(kāi)鎖流程。開(kāi)鎖人員應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請(qǐng),經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后,開(kāi)鎖人員憑開(kāi)鎖碼完成應(yīng)急開(kāi)鎖任務(wù)。

題型:判斷題

客服經(jīng)理錢(qián)箱超過(guò)20萬(wàn),在離開(kāi)現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí),必須由現(xiàn)場(chǎng)管理人員點(diǎn)捆卡把。

題型:判斷題

社??磿r(shí)制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢(qián)箱”操作員和管庫(kù)員,操作員和管庫(kù)員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)管理人員兼任。

題型:判斷題

王先生今年未辦理過(guò)年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù),6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺(tái)辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯,因超5000元美金,網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報(bào)單》,否則無(wú)法辦理。

題型:判斷題

客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí),應(yīng)詢問(wèn)客戶是否辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。

題型:判斷題

冠字號(hào)碼不全的用*號(hào)補(bǔ)全位數(shù)。冠字號(hào)碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實(shí)際冠字號(hào)碼。

題型:判斷題

遇客戶稱(chēng)取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理,對(duì)客戶存取款過(guò)程通過(guò)錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

題型:判斷題

持有人拒絕提供身份信息的,證件類(lèi)型選擇其他個(gè)人證件,證件號(hào)碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。

題型:判斷題

關(guān)注類(lèi)假幣信息,系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送至人行,并按標(biāo)識(shí)代碼管理。

題型:判斷題