多項選擇題柜面業(yè)務(wù)交接主要包括以下哪些方面()

A.機構(gòu)撤并的交接
B.柜員調(diào)動或離職的交接
C.柜員短期離崗交接
D.柜員輪休交接
E.客戶服務(wù)交接


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1.多項選擇題各級行驗收臨柜業(yè)務(wù)印章無誤后,應及時分發(fā)。分發(fā)時正確操作流程有()。

A、上級行要查驗下級行介紹信和領(lǐng)取人身份證件,查驗無誤
B、登記《業(yè)務(wù)印章、鑰匙密碼及安全認證卡保管使用登記簿》
C、加蓋印模
D、經(jīng)分發(fā)人、兩位領(lǐng)取人和監(jiān)交人三方簽章確認

2.多項選擇題臨柜業(yè)務(wù)印章管理實行()的原則。

A、內(nèi)外有別
B、分級管理
C、風險可控
D、簡明高效

4.多項選擇題臨柜業(yè)務(wù)印章保管應做到()。

A、“妥善保管、人離章收”
B、午休時,臨柜業(yè)務(wù)印章要裝箱妥善保管
C、非營業(yè)時間臨柜業(yè)務(wù)印章必須入金庫或保險箱(柜)保管
D、營業(yè)時間所有臨柜業(yè)務(wù)印章嚴禁帶離營業(yè)場所

5.多項選擇題因()等導致臨柜業(yè)務(wù)印章停用、變更的,應在停用當日辦理印章停用手續(xù),將停用的印章及時上繳,

A、機構(gòu)拆并
B、機構(gòu)更名
C、印章?lián)p毀
D、印章規(guī)格內(nèi)容變更

最新試題

貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學特征。

題型:判斷題

電子銀行線上限額受控客戶,只會影響線上渠道主動支付功能,不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。

題型:判斷題

客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理換班)軋賬,清點箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物;并在必要時隨時軋結(jié)核對時點庫存。堅持賬實核對,日清日結(jié)。

題型:判斷題

“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項出入庫、查庫結(jié)束、交接班時軋結(jié)核對當時庫存,并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認。

題型:判斷題

網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。

題型:判斷題

冠字號碼不全的用*號補全位數(shù)。冠字號碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實際冠字號碼。

題型:判斷題

營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實物進行清點核對,確認無誤后方可進行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點。

題型:判斷題

被個金智能風控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請,并由網(wǎng)點運管主管角色進行審批即可。

題型:判斷題

因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導致開鎖任務(wù)失敗時,可啟動系統(tǒng)應急開鎖流程。開鎖人員應通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請,經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后,開鎖人員憑開鎖碼完成應急開鎖任務(wù)。

題型:判斷題

現(xiàn)金差錯應急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。

題型:判斷題